Madalas na tanungin ng mga gumagamit ng cellular ang kanilang sarili kung paano tawagan ang Motive operator upang malaman ang kinakailangang impormasyon, kumonekta sa mga bagong serbisyo o taripa, at alamin ang maling pag-debit ng mga pondo mula sa personal na account.
Kailangan iyon
- - cellphone;
- - SIM card ng Motibo ng mobile operator.
Panuto
Hakbang 1
Maaari mong tawagan ang mobile operator na ito nang libre nang walang bayad sa pamamagitan ng maikling numero 111. Posible ito kahit na walang pera sa account ng telepono.
Hakbang 2
Mula sa isang landline na telepono sa Yekaterinburg at rehiyon ng Urals, maaari kang tumawag sa numero ng walang bayad na 8-800-240-0000. Sa pamamagitan ng numerong ito mahahanap mo ang lahat ng kapaki-pakinabang na impormasyon at balita ng cellular na kumpanya.
Hakbang 3
Matapos i-dial ang numero, ang isang makina sa pagsasagot ay konektado sa linya. Kailangan mong makinig sa impormasyong ibabahagi niya. Upang maisagawa ang pagdayal sa tono, pindutin ang bituin at ang nais na numero sa telepono.
Hakbang 4
Upang kumonekta sa operator, kailangan mong pindutin ang nais na numero na idinidikta ng pagsagot sa makina o maghintay para sa isang sagot. Kapag libre ang linya, sasagutin ng operator ng kumpanya ang lahat ng iyong mga katanungan.
Hakbang 5
Sa opisyal na website ng mobile operator na ito sa motivtelecom.ru posible na magtanong ng isang katanungan sa isang online consultant sa chat, gamit ang mga espesyal na senyas. Upang gawin ito, sa kanang sulok sa itaas ng pahina, kailangan mong mag-click sa berdeng panel na may inskripsiyong "online consultant".
Hakbang 6
Maaari kang magpadala ng isang kahilingan sa SMS sa maikling bilang 2111. Ang sagot sa mensahe ay ibibigay sa ilang sandali.
Hakbang 7
Sa tanong na tinanong sa site, ang mga empleyado ay nagbibigay ng nakasulat na sagot sa loob ng 10 araw na may pasok - sa panahong ito ang opisyal na tugon ng kumpanya ay ipinadala sa iyong address sa pag-mail.
Hakbang 8
Ang maginhawang serbisyo sa Internet na "Lisa", isang link kung saan nasa opisyal na website ng kumpanya, ay nagbibigay-daan sa iyo upang magamit ang mga serbisyo nito nang mabilis at walang bayad. Sa iyong personal na account, maaari mong subaybayan ang katayuan ng iyong personal na account, muling punan ito at makipag-ugnay sa mga operator sa pamamagitan ng panloob na mga elektronikong komunikasyon, pati na rin ang pagsunod sa mga bagong produkto ng system. Upang magawa ito, kailangan mong magrehistro at mag-log in sa site.
