Kung mayroon kang anumang mga problema sa mga komunikasyon sa mobile, ang unang bagay na naisip ko ay: "Paano tawagan ang operator?" Gayunpaman, maraming mga tagasuskribi ay walang ideya kung paano ito gawin, kung anong numero ang i-dial upang makalusot sa serbisyo ng suporta. Nasa ibaba ang mga paraan kung paano mo makikipag-ugnay sa operator ng Megafon network.
Ang unang paraan
Maaari kang tumawag sa mobile operator ng Megafon na walang bayad sa pamamagitan ng pagdayal sa 8 (800) 333-05-00. Pederal ang numerong ito, maaari mo itong tawagan nang walang bayad kapwa mula sa iyong telepono sa bahay at mula sa anumang mobile operator ng cellular sa Russia (at MTS, at Beeline, at Tele2, atbp.). Pagkatapos ng pagdayal at pagkonekta, makakarinig ka ng isang tagapaghayag ng boses. Upang hindi mag-aksaya ng oras, pindutin lamang muna ang bilang na "1", pagkatapos ang numero na "2", pagkatapos nito, pagkatapos ng ilang segundo, makakausap mo ang isang dalubhasa sa Call Center at alamin ang mga sagot sa lahat ng iyong mga katanungan tungkol sa mga komunikasyon, taripa, pagpipilian, atbp. Kung hindi ka makalusot sa unang numero, maaari mong gamitin ang karagdagang isa: 8-800-550-05-00. Ang mga tawag mula sa telepono ng anumang mobile operator sa Russia ay libre, para sa mga tagasuskribi ng Megafon ang tawag ay libre sa labas ng Russia.
Pangalawang paraan
Ang pamamaraan na ito ay angkop lamang para sa mga mayroong isang Megafon phone na magagamit nila. Maaari kang makipag-ugnay sa operator sa pamamagitan ng pagtawag sa maikling numero 0500 at gawin ang lahat ng ipinanukalang mga pagkilos. Ito ay nagkakahalaga ng pag-alala na hindi mo magagawang i-dial ang numerong ito sa Megafon operator alinman mula sa isang telepono sa lungsod o mula sa isang mobile phone ng iba pang mga operator ng cellular.
Pangatlong paraan
Ang pamamaraang ito ay medyo mas kumplikado kaysa sa nakaraang dalawa at babagay, marahil, mas advanced na mga subscriber. Upang makipag-ugnay sa operator, kakailanganin mo ang isang computer o laptop na may camera at mikropono. Upang tumawag, kailangan mong pumunta sa opisyal na website ng Megafon, hanapin ang seksyong "Suporta" at subukang makipag-ugnay sa isang dalubhasa.
Pang-apat na paraan
Ang pamamaraang ito ay angkop para sa mga subscriber na hindi maaaring tumawag (mga problema sa komunikasyon). Kung nais mong makakuha ng isang sagot sa iyong katanungan, maaari mong gamitin ang "chat" sa website ng Megafon. Upang magawa ito, pumunta sa seksyong "Suporta" at piliin ang tab na "Chat" sa kanang bahagi. Dito maaari mong tanungin ang iyong katanungan at makakuha ng sagot dito nang sapat.
Pang-limang paraan
Kung hindi mo nais na makipag-usap nang live sa operator, ngunit kailangan mong makatanggap ng isang sagot sa tanong, maaari kang magpadala ng isang mensahe na may teksto ng tanong sa maikling numero 0500. Maaari itong gawin nang eksklusibo para sa mga tagasuskribi ng Megafon. Ang sagot ay matatanggap sa loob ng 24 na oras.
Sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa operator, hindi mo lamang malalaman ang mga sagot sa iyong mga katanungan, ngunit alamin din ang lahat ng mga balita sa mundo ng mga serbisyong ito sa komunikasyon, mga taripa, pagpipilian, buhayin ang mga bagong serbisyo o huwag paganahin ang mga hindi mo ginagamit, piliin ang pinakamainam na plano ng taripa para sa iyo, atbp.
