Sa panahon ngayon, mas madalas, kailangang tawagan ng mga gumagamit ng mobile ang operator ng Megafon upang kumonekta sa mga bagong taripa at serbisyo, alamin ang kapaki-pakinabang na impormasyon, atbp. Maaari itong magawa sa maraming paraan.
Panuto
Hakbang 1
Maaari kang tumawag sa operator ng Megafon mula sa iyong mobile phone nang libre. Upang magawa ito, i-dial ang 0550 - isang solong numero ng komunikasyon sa contact center ng kumpanya ng Megafon. Maaari kang tumawag sa operator kahit na mayroon kang isang negatibong balanse ng mga pondo.
Hakbang 2
Makinig sa impormasyong ibinigay ng makina sa pagsagot. Sasabihin niya sa iyo kung paano mo magagawa ang mga kinakailangang katanungan, ikonekta ang mga kinakailangang taripa at serbisyo ng kumpanya. Upang magawa ito, kakailanganin mong lumipat sa tone mode sa pamamagitan ng pagpindot sa isang asterisk sa telepono at pagkatapos ay ang kaukulang numero. Upang kumonekta sa Megafon operator, pindutin ang numero 0 o maghintay lamang - makalipas ang ilang sandali, magsisimula ang isang awtomatikong koneksyon sa kanya.
Hakbang 3
Gumamit ng isang espesyal na linya ng telepono upang tawagan ang Megafon operator nang walang bayad mula sa kahit saan sa Russia. Upang magawa ito, i-dial ang 8-800-333-05-00. Sasagutin ka agad ng operator, kung kanino ka makakakuha ng impormasyon sa anumang tanong na kinagigiliwan mo. Sa ilang mga kaso, ang lahat ng mga operator ay maaaring abala, kaya maghintay ng kaunti hanggang sa ang isa sa kanila ay libre.
Hakbang 4
Ang mga tagasuskribi ay may pagkakataon hindi lamang tumawag sa megaphone operator sa isang cell phone, ngunit makipag-ugnay din sa kanya sa pamamagitan ng Internet. Upang magawa ito, pumunta sa opisyal na website ng kumpanya. Piliin ang "Tulong sa Subscriber" sa pamamagitan ng pag-click sa link na ito sa kanang sulok sa itaas ng pahina. Dadalhin ka sa pahina ng "Online Consultant".
Hakbang 5
Pag-aralan nang maingat ang nai-post na impormasyon, pagkatapos ay i-click ang "Pumunta sa online consultant". Pagkatapos nito, ire-redirect ka sa pahina ng sentro ng suporta ng Megafon, kung saan kakailanganin mong ipakilala ang iyong sarili, piliin ang paksa ng tanong at ang rehiyon. Ipasok ang email address kung saan ipapadala ang tugon ng operator. Karaniwan itong darating sa loob ng 7 araw, depende sa workload ng mga espesyalista sa help center.
