Ang operator ng Telecom na Megafon ay nagbibigay ng mga customer sa isang malawak na hanay ng mga serbisyo sa komunikasyon. Ito ang mga tawag, mensahe, at pag-access sa Internet. Kung mayroon kang anumang mga paghihirap kapag gumagamit ng isang SIM card, kung gayon ang natural na katanungan ay kung paano tumawag sa Megafon operator mula sa isang mobile phone.
Panuto
Hakbang 1
Kapag nagpasya kang kailangan mong tawagan ang help desk ng Megafon network, inaasahan mong kakausapin ka ng isang live na operator, kung kanino mo ipapaliwanag ang kakanyahan ng iyong problema. Ngunit ang pagkabigo ay dumating kapag naririnig mo ang boses ng isang awtomatikong system sa telepono, na nagmumungkahi na pindutin mo ang mga key upang ilipat mula sa seksyon patungo sa seksyon.
Hakbang 2
Kabilang sa napakaraming mga subseksyon, medyo mahirap malito, at ang tulong ng isang tunay na empleyado ay lubhang kapaki-pakinabang kung hindi ka bihasa sa mga teknikal na isyu ng paglilingkod sa Megafon operator. Paglibot sa mga labyrint ng mga pindutan, hindi mo mahahanap ang nais na numero na kailangan mong i-dial upang marinig ang boses ng isang dalubhasa.
Hakbang 3
Sa katunayan, ang pagtawag sa operator ng Megafon mula sa isang mobile ay medyo simple. Upang magawa ito, kailangan mong i-dial ang 8 (800) 333-05-00 o 0500 sa iyong telepono. Ang tawag sa hotline ay libre, kaya hindi mo babayaran ang oras ng paghihintay para sa sagot ng isang dalubhasa. Upang mabilis na makipag-ugnay sa isang empleyado ng isang operator ng telecom, sa panahon ng mensahe ng naka-automate na system, ilipat ang telepono sa tone dialing mode (ang mobile ay nasa mode na ito bilang default, at sa landline na telepono ay nakabukas ito gamit ang * key) at i-dial ang isa, at pagkatapos ng ilang segundo - dalawa.
Hakbang 4
Matapos ipaalam sa system ang tungkol sa posibleng pag-record ng iyong pag-uusap, mailalagay ka sa pila ng tawag sa operator ng Megafon.
Hakbang 5
Maaari ka ring makipag-ugnay sa isang dalubhasa sa Megafon sa pamamagitan ng telepono 8-800-550-05-00, at sa internasyonal na paggala - ayon sa numero + 7-922-111-05-00.
Hakbang 6
Kung sa anumang kadahilanan hindi mo maabot ang operator ng Megafon mula sa iyong mobile, makipag-ugnay sa pinakamalapit na tanggapan ng kumpanya gamit ang iyong pasaporte. Doon bibigyan ka ng anumang tulong ng isang tunay na empleyado, na ang sagot ay hindi mo kakailanganin na maghintay sa linya ng pagtawag.
Hakbang 7
Ang mga dalubhasa ay maaari ring magpadala ng isang liham mula sa megafon.ru website sa pamamagitan ng seksyon ng suporta. Darating ang sagot sa iyong email address, at kung kinakailangan, tatawagan ka ng isang empleyado ng Megafon.
Hakbang 8
Maaari mong tawagan ang operator na Megafon hindi lamang mula sa iyong mobile, kundi pati na rin mula sa iyong computer. Kung mayroon kang isang mataas na bilis ng koneksyon sa Internet, isang webcam at mikropono, makagawa ka ng isang video call. Upang magawa ito, pumunta sa link ng video sa website ng kumpanya.
Hakbang 9
Upang malutas ang iyong problema na nauugnay sa serbisyo sa operator ng Megafon, maaari mo ring gamitin ang serbisyong "Online Consultant" at hanapin ang sagot sa iyong katanungan sa gitna ng pinakatanyag sa website ng kumpanya o makipag-ugnay sa live chat sa pamamagitan ng seksyon ng suporta.
Hakbang 10
Ang operator na Megafon ay hindi lamang maaaring tumawag mula sa isang mobile, ngunit maaari ring magpadala ng mensahe mula sa iyong telepono. Ang mga katanungan ay dapat na ipadala sa 0500.
