Nagbibigay ang Beeline ng napakataas na kalidad at hindi nagagambalang koneksyon, gayunpaman, ang mga tagasuskribi ay maaaring may mga katanungan na nauugnay sa tariff package, pagtatasa ng mga gastos sa pananalapi, koneksyon o pag-disconnect ng iba't ibang mga serbisyo na inaalok ng operator. Karamihan sa kanila ay nalulutas sa pamamagitan ng "Personal na Account" - isang napaka-maginhawang serbisyo sa site, ngunit ang isang tawag sa isang "live" na operator ay magiging mas malinaw. Alinsunod dito, maraming mga tagasuskribi ang may tanong kung paano tumawag sa Beeline operator nang libre at makakuha ng isang buong konsulta.
Single na numero ng operator na Beeline
Kung kailangan mong tawagan ang operator ng Beeline, maaari kang tumawag sa 0611, na solong at ganap na libre. Ang pamamaraang ito ay nagsasangkot ng pagsunod sa mga tagubilin ng autoinformer, na magpapahiwatig kung aling mga key ang dapat pindutin upang kumonekta sa isang "live" na consultant.
Sa ngayon, walang unibersal na pangunahing kumbinasyon na nagbibigay-daan sa iyo upang tawagan ang operator ng Beeline at agad na kumonekta sa kanya. Ang abala na ito ay sanhi ng ang katunayan na ang menu ng boses ay maaaring naiiba nang bahagya depende sa rehiyon, at pana-panahong ginawang mga pagbabago at mga pampromosyong programa ay hindi pinapayagan ito.
Pederal na numero ng operator na Beeline
Ang isang libreng tawag sa operator ng Beeline ay maaaring gawin sa pamamagitan ng pagdayal sa isang pederal na numero, na maaaring magamit upang kumonekta sa isang espesyalista sa call center mula sa isang lungsod, pati na rin isang SIM card mula sa isa pang mobile operator, at hindi mula sa isang numero ng Beeline.
- Upang linawin ang mga nuances ng koneksyon ng cellular at ang pagpapatakbo ng USB modem, kailangan mong i-dial ang 8 800 700 06 11, pagkatapos ng dial tone, gamitin ang 0 key.
- Upang linawin ang mga isyu ng paggana ng koneksyon sa Wi-Fi Internet - 8 800 700 21 11.
- 8 800 700 80 00 - upang linawin ang mga nuances ng paggana ng home Internet connection, TV at telephony.
- Upang linawin ang mga nuances ng paggana at mga setting ng Internet sa mobile - 8 800 123 45 67.
Upang makipag-ugnay sa operator ng Beeline, kailangan mong tumawag at maghintay para sa koneksyon sa empleyado. Ang paghihintay ay karaniwang hanggang sa 5 minuto.
Paano tawagan ang operator ng Beeline nang libre sa roaming
Upang tumawag sa roaming, dapat mong:
- Pinapayagan ka ng intranet at pambansang paggala (sa loob ng bansa) na tawagan ang call center sa pamamagitan ng pagdayal sa 8 800 700 06 11 o 0611, at hindi ka masisingil para sa tawag;
- kung kailangan mong kumonekta sa isang consultant ng suporta sa international roaming, maaari kang tumawag sa +7 495 974 88 88, gayunpaman, ang singil ay hindi sisingilin lamang kung ang tawag ay ginawa mula sa isang Beeline SIM card.
Paano makontak ang operator ng Beeline sa iba pang mga paraan
Upang makipag-usap sa operator ng Beeline, maaari kang gumamit ng iba pang mga pamamaraan:
- gamit ang isang e-mail, kung saan ipahiwatig ang problema, sa e-mail [email protected];
- gamit ang form ng puna sa opisyal na mapagkukunan ng operator;
- gamit ang serbisyong "Tatawagan ka namin pabalik", na magagamit lamang kapag ang lahat ng mga dalubhasa ng sentro ng suporta ay abala;
- sa pamamagitan ng SMS hanggang 0622, kung saan walang singil na sisingilin;
- gamit ang serbisyong "Personal na Account" sa opisyal na portal ng Beeline.
