Halos bawat modernong tao ay may mobile phone. Minsan ang gumagamit ay kailangang makipag-ugnay sa operator ng telecom upang malutas ang mga isyu na nagmumula sa proseso ng paggamit ng isang cell phone. Para sa mga tagasuskribi nito, ang MTS ay nagbukas ng isang espesyal na serbisyo sa suporta, na ang mga dalubhasa ay maaaring sagutin ang mga katanungan sa customer. Kung hindi mo pa alam kung paano tumawag sa isang operator ng MTS mula sa isang mobile, tiyak na dapat mong gawin ito.
Panuto
Hakbang 1
Naturally, kung nais mong tawagan ang operator ng MTS mula sa iyong mobile, hindi ka malulugod na ang pera ay mai-debit mula sa iyong account. Samakatuwid, may mga espesyal na numero na nagbibigay-daan sa iyo upang makatanggap ng kinakailangang impormasyon nang walang bayad.
Hakbang 2
Dapat kang tumawag sa MTS mula sa anumang mobile phone sa Russia, Belarus, Uzbekistan at Ukraine sa pamamagitan ng pagdayal sa maikling numero 0890.
Hakbang 3
Kung ikaw ay nasa pang-internasyonal o malayuan na paggala, inirekumenda ng operator na tawagan ang hotline ng MTS sa + 7-495-766-0166. Sa kasong ito, ang tawag ay magiging libre. Kinakailangan na i-dial ang numero sa internasyonal na format gamit ang unlapi na may plus at pitong. Hindi posible na tawagan ang MTS call-center sa paggala mula sa ibang bansa pagkatapos ng 8.
Hakbang 4
Maaari kang tumawag sa MTS mula sa iba pang mga mobile operator (Megafon, Beeline, Tele2 at iba pa), pati na rin mula sa isang landline na telepono. Para dito inirerekumenda na gamitin ang toll-free hotline number 8-800-250-0890.
Hakbang 5
Maraming mga gumagamit ng MTS ang nagreklamo na hindi sila makakonekta sa live na operator ng help desk sa loob ng mahabang panahon. Dahil sa kasikipan ng mga hotline, kailangan nilang gumamit ng isang awtomatikong sistema para sa pagsagot sa mga tawag. Kung nahihirapan kang harapin ang problema, nakikipag-usap sa machine ng pagsagot, maaari kang tumawag sa live operator ng MTS kapwa mula sa mobile at sa landline na telepono sa mga nasa itaas na numero at, pagkatapos makinig sa pag-uusap ng awtomatikong sistema para sa isang habang, i-dial ang mga key 2-2-0 sa mga agwat ng ilang segundo … Upang gumana ang utos, ang telepono ay dapat na nasa mode ng pagdayal sa tono. Ang mga mobile device ay karaniwang inililipat sa posisyon na ito bilang default, at upang ma-dial ang mga numero sa isang landline na telepono, pagkatapos kumonekta sa hotline, kailangan mong pindutin ang asterisk. Bilang karagdagan sa koponan ng 2-2-0, marami rin ang nagrerekomenda ng 4-0. Pinapayagan ka rin ng mga numerong ito na mabilis na makapunta sa isang live na operator ng MTS.
Hakbang 6
Kung sa ilang kadahilanan ay hindi ka maaaring tumawag sa operator ng MTS mula sa iyong mobile o numero ng telepono sa lungsod, maaari mo ring makipag-ugnay sa help desk sa pamamagitan ng e-mail sa pamamagitan ng pagpapadala ng isang email sa [email protected].
