Minsan, upang malutas ang mga problema sa komunikasyon, baguhin ang taripa o alamin ang kinakailangang impormasyon, kailangan mong makipag-usap sa isang espesyalista sa Tele2 na "live". Gumagana ang serbisyo ng impormasyon sa buong oras, ngunit hindi alam ng lahat kung paano makipag-ugnay sa Tele2 operator.
Tumawag sa Tele2 operator mula sa mobile
Ang mga may-ari ng mga numero ng Tele2 ay maaaring sa anumang oras makipag-usap sa isang kinatawan ng serbisyo ng impormasyon mula sa kanilang telepono. Sa kasong ito, walang sisingilin na pera para sa koneksyon.
Upang tawagan ang isang Tele 2 operator mula sa isang mobile nang libre, kailangan mong i-dial ang isang kumbinasyon ng mga numero 611 at tawagan ang numerong ito.
Pagkatapos ng koneksyon, magsisimula ang pag-broadcast ng kapaki-pakinabang na impormasyon mula sa autoinformer. Pagkatapos pakinggan ito, malalaman mo kung paano:
- baguhin ang iyong plano sa iyong taripa;
- kunin ang ipinangakong pagbabayad;
- i-configure ang Internet;
- ikonekta ang iba't ibang mga serbisyo;
- makakuha ng mga diskwento para sa SMS at mga tawag;
- harangan / i-block ang isang SIM card;
- gumamit ng mga bayad na serbisyo.
Hindi kinakailangan na makinig sa lahat ng impormasyon, maaari mo itong abalahin sa pamamagitan ng pagpindot sa pindutan ng 0. Kung mayroong isang libreng dalubhasa sa linya, agad niyang sasagutin ang tawag. Kung hindi man, kakailanganin mong maghintay nang kaunti.
Ang isang magandang tampok ng serbisyo ay maaari kang tumawag sa Tele2 operator mula sa iyong mobile nang libre kahit na may negatibong balanse.
Pagtawag sa Tele2 operator mula sa isang landline number at mula sa iba pang mga operator
Kung wala kang telepono na may numero ng Tele2, at kailangan mong makakuha ng impormasyon kaagad, maaari mong gamitin ang isang solong multichannel na numero 8 800 555 06 11. Maaaring magamit ang isang numero ng multichannel upang makipag-ugnay sa Tele2 operator, alinman sa isang landline phone o mula sa isang mobile phone na pagmamay-ari ng isang third-party operator.
Ang bayarin sa pagtawag ay na-debit depende sa napiling taripa.
Kung tumawag ka sa parehong numero mula sa numero ng Tele2, kung gayon ang pera para sa tawag ay hindi sisingilin. Ang numero ng multichannel ay maaaring tawagan ng mga tagasuskribi mula sa anumang rehiyon ng bansa. Pederal ito at magagamit sa bawat residente ng Russia.
Tele2 sa paggala
Maaari kang tumawag sa Tele2 hindi lamang habang nasa Russia, ngunit din mula sa iba't ibang mga bansa ng Europa at Asya. Ngayon ang operator na ito ay nagbibigay ng komunikasyon sa Kazakhstan, Belarus, Uzbekistan at iba pang mga bansa, ngunit marami ang hindi alam kung paano tawagan ang Tele2 operator mula sa isang mobile nang libre.
Kung ang isang subscriber na nasa roaming ay kailangang makipag-ugnay sa tanggapan ng Tele2 at makatanggap ng payo sa pagbabago ng plano sa taripa, pag-debit ng pera mula sa account, pagkonekta ng mga bagong serbisyo o sa anumang iba pang isyu, kung gayon ang isang linya para sa internasyonal ay ibinibigay para sa komunikasyon sa "live "operator. 951 520 06 11.
Ang mga internasyonal na tawag ay libre para sa mga tagasuskribi ng Tele2. Bilang karagdagan, ang mga subscriber ng operator na ito ay maaaring tumawag sa isang internasyonal na linya kahit na may isang negatibong balanse. Kung ang problema at ang solusyon nito ay hindi nangangailangan ng pagka-madali, pagkatapos ay maaari mong gamitin ang suporta sa opisyal na website ng operator o sumulat ng isang liham sa mail.
