Ang bawat isa sa atin ay pana-panahong nahaharap sa isang sitwasyon kung kinakailangan ang isang kagyat na konsulta ng isang dalubhasa sa call center ng isang operator ng cellular. Maraming mga simpleng paraan upang tawagan ang operator ng Tele2 na walang bayad at, sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa isang consultant ng suporta sa teknikal, makuha ang lahat ng kinakailangang impormasyon o malutas ang iyong problema. Mayroong maraming mga pagpipilian, kailangan mo lamang pumili ng tama.
Paano tumawag sa Tele2 operator nang libre sa iisang maikling numero
Maaari kang gumawa ng isang libreng tawag sa operator ng Tele2 sa pamamagitan ng pagtawag sa maikling numero 611, habang dapat tandaan na ang tawag ay magagawa lamang mula sa isang Tele2 mobile phone.
Kasunod sa mga tagubilin ng autoinformer, maghintay para sa isang tugon mula sa operator ng serbisyo sa customer o maghintay para sa mga item sa menu na ulitin at ang pagtatapos ng pagrekord ng boses na sagutin machine, pagkatapos na isang awtomatikong koneksyon sa operator ng serbisyo sa Tele2 magaganap.
Paano tumawag sa Tele2 operator nang libre sa roaming
Kung matatagpuan ka sa labas ng Russian Federation sa internasyonal
roaming, maaari kang tumawag sa Tele2 operator nang libre sa pamamagitan ng pagdayal sa sumusunod na numero: +7 (951) 520-06-11. Siguraduhing i-dial ang numero gamit ang international format na +7.
Paano makontak ang operator ng Tele2 sa iba pang mga paraan
Kung sa ilang kadahilanan ay hindi ka maaaring tumawag sa Tele2 operator nang walang bayad sa alinman sa mga nabanggit na paraan, pagkatapos ay subukan ang mga kahaliling pagpipilian upang makipag-ugnay sa isang consultant mula sa serbisyo ng suporta sa customer.
1. Magpadala ng mensahe sa Tele2.
Kung hindi ka makarating sa consultant sa serbisyo ng Tele2, pagkatapos ay subukang magpadala ng mensahe sa serbisyong pang-teknikal na suporta gamit ang isang espesyal na form sa website ng Tele2, na detalyadong inilalarawan ang problema o humihiling ng isang interes.
2. Magpadala ng e-mail.
May isa pang napaka-simpleng paraan upang makipag-ugnay sa teknikal na suporta ng serbisyong Tele2 nang libre - magpadala ng isang email mula sa iyong personal na mailbox. Magagawa ito sa isa sa ipinahiwatig na mga e-mail address: [email protected] o [email protected].
Ang mga tagasuskribi ng Kazakhstan ay iniimbitahan na magpadala ng mga email sa isang hiwalay na email address - [email protected].
3. Grupo Tele2 vkontakte.
Ang opisyal na pamayanan ng Tele2 ay nagpapatakbo sa website ng vk.com, kung saan maaari kang magtanong ng anumang tanong na interesado ka at makakuha ng isang mabilis na sagot o tulong mula sa isang dalubhasa sa suporta sa customer sa lalong madaling panahon. Ang isang hiwalay na pahina para sa suportang panteknikal ay vk.com/topic-18098621_23373322.
4. Gumamit ng Tele2-Menu.
Mayroong isang espesyal na application sa iyong SIM card - "Tele2-Menu". Buksan ang pangunahing menu ng iyong telepono (o ang listahan ng mga application sa iyong smartphone) at piliin ang item na menu na "Tele2-Menu". Upang tawagan ang serbisyong suporta sa Tele2 nang libre, subukang piliin ang "Aking Tele2" at pagkatapos ay "Serbisyong Subscriber".
Kung sinubukan mo ang lahat ng mga pamamaraan, ngunit hindi mo pa rin namamahala na tawagan ang Tele2 operator nang libre, at lahat ng mga pagtatangka na makipag-ugnay sa mga espesyalista sa serbisyo ng suporta sa pamamagitan ng Internet ay hindi nagdala ng nais na resulta, kung gayon kailangan mong gamitin ang iyong "Personal na Account "sa website ng Tele2 at subukang lutasin ang problema sa iyong sarili.
