Ang pagkakataong tawagan ang serbisyo ng suporta ng Beeline ay ibinibigay sa mga tagasuskribi ng operator na ito nang libre. Upang makakuha ng sagot sa iyong katanungan, maaari mong gamitin ang iyong cell phone o ang opisyal na website ng kumpanya.
Panuto
Hakbang 1
Maaari kang tumawag sa serbisyo ng suporta ng Beeline sa 0611 habang nasa loob ng network. Kapag gumagamit ng mga serbisyo ng ibang operator, i-dial ang numero ng Moscow (495) 974 88 88. Ang mga tawag sa loob ng network ay babayaran ka nang walang bayad, ngunit ang isang tiyak na halaga ay mai-debit mula sa iyong account para sa mga tawag sa malayuan. Maaari mong malaman ang tungkol sa mga pamamaraan ng komunikasyon sa operator ng Beeline mula sa ibang mga rehiyon ng Russia o mga banyagang bansa sa opisyal na website ng operator.
Hakbang 2
Makinig sa mensahe ng machine ng pagsasagot para sa karagdagang mga tagubilin. Maaari mong piliin ang naaangkop na item sa menu ng boses depende sa kategorya kung saan kabilang ang iyong katanungan, na dati nang naaktibo ang tone mode sa pamamagitan ng pagpindot sa asterisk sa keypad ng telepono. Upang direktang tawagan ang operator ng Beeline, pindutin ang "0" na key o maghintay lamang ng ilang sandali hanggang magsimula ang koneksyon.
Hakbang 3
Bigyan ang operator ng personal na data depende sa iyong katanungan. Kung nais mong malaman ang impormasyon tungkol sa mga transaksyong pampinansyal at mga dokumento, kakailanganin mo ang data ng pasaporte. Mas mahusay din na isulat ang iyong numero ng telepono sa isang piraso ng papel nang maaga, dahil dahil sa pagmamadali at kaguluhan, madalas na kalimutan ito ng mga tagasuskribi kapag tinanong ng mga tauhan ng suporta.
Hakbang 4
Tandaan na ang mga tawag sa serbisyo sa customer ay karaniwang naitala, kaya subukang makipag-usap nang magalang at iwasang maging bastos at mang-insulto sa mga empleyado. Mas mahusay na pag-isipan nang maaga ang iyong pag-uusap, isulat ang lahat ng mga katanungan ng interes sa papel. Alalahanin ang pangalan ng operator nang tumawag siya sa kanya. Kung ang isang empleyado ay nagsasalita ng masungit o tila walang kakayahan sa iyo, maaari kang magreklamo tungkol sa kanya sa pamamahala ng kumpanya.
Hakbang 5
Gamitin ang opisyal na website ng kumpanya upang makipag-ugnay sa operator ng Beeline. Sa tuktok ng pahina, makikita mo ang isang link na "Magtanong". Mag-click dito, pagkatapos ay ipasok ang iyong katanungan sa espesyal na larangan at i-click ang "Magtanong". Kung ang consultant ng kumpanya ay online, makakatanggap ka agad ng isang sagot. Kung hindi man, pumunta sa tab na "Feedback," kung saan maaari ka ring magtanong ng isang katanungan at iwanan ang iyong mga coordinate. Makakatanggap ka ng isang sagot sa loob ng ilang araw.
