Upang makaakit ng maraming mga customer hangga't maaari, ang mga mobile operator at mga tagabigay ng Internet ay nag-aalok ng mga bagong plano sa taripa. Maaari mong malaman ang tungkol sa kanila, pati na rin makakuha ng payo sa kung paano ayusin ang ilang mga problemang panteknikal, sa serbisyo ng suporta ng subscriber.
Bakit mo kailangan ng serbisyo sa suporta ng MTS
Nagbibigay ang OJSC "Mobile TeleSystems" ng mga serbisyo sa komunikasyon ng cellular, isang tagapagbigay ng Internet, nag-aalok ng koneksyon ng mga pakete ng mga channel sa telebisyon, at kamakailan lamang ay nagbigay ng ilang mga serbisyo sa pagbabangko. Inaalok ng MTS ang mga tagasuskribi nito ng maraming iba't ibang mga plano sa taripa, na hindi palaging madaling malaman sa kanilang sarili. Upang kumonekta sa Internet at home TV, kakailanganin ng mga customer ang mga espesyal na kagamitan, ang pag-install at pagpapatakbo na kung saan ay hindi laging madali at naiintindihan.
Ang mga tagasuskribi (parehong mayroon at potensyal) ay maaaring magkaroon ng isang bilang ng mga katanungan na nauugnay sa iba't ibang mga serbisyo at alok ng kumpanya. Maaari silang italaga sa mga operator ng contact center, pati na rin sa mga espesyalista sa suporta sa teknikal na MTS. Sa partikular, maaari kang makakuha ng impormasyon tungkol sa pinakamainam na tariff ng cellular para sa iyo at alamin kung paano ito ikonekta. Kung mayroon kang anumang mga problema kapag nag-set up ng iyong sarili sa Internet, maaari ka ring kumunsulta sa isang dalubhasa sa pamamagitan ng pagtawag sa serbisyo ng suporta sa MTS.
Sinusuportahan ng MTS ang mga numero ng telepono
0890. Kung ikaw ay isang subscriber ng MTS, maaari mong i-dial ang numerong ito mula sa iyong mobile phone at makakuha ng isang libreng konsulta sa serbisyo ng suporta sa customer. Ang iyong tawag ay magiging libre kung gagawin mo ito sa teritoryo ng Russian Federation.
+7 495 766 0166. Ang numerong ito ay inilaan para sa mga tawag mula sa mga subscriber na nasa international roaming. Ang pag-uusap ay magiging libre kung tumawag ka mula sa isang MTS sim card.
8 800 250 0890. Maaari kang tumawag sa numerong ito mula sa anumang telepono: landline o mobile, na hinahatid ng ibang operator ng cellular. Sa teritoryo ng Russia, magiging libre ang pag-uusap.
Gamit ang mga numerong ito, maaari kang makipag-ugnay sa mga operator ng serbisyo ng subscriber ng MTS. Papayuhan ka nila sa mayroon nang mga taripa para sa mga mobile na komunikasyon, Internet at telebisyon. Makakatulong ang mga ito upang maalis ang mga simpleng problema, pati na rin magmungkahi kung paano, halimbawa, upang makakuha ng impormasyon tungkol sa estado ng iyong balanse o upang humiling ng mga detalye ng account. Kung nahaharap ka sa isang komplikadong problemang panteknikal, ililipat ng operator ang iyong tawag sa serbisyong panteknikal, kung saan makakakuha ka ng kwalipikadong tulong mula sa isang dalubhasa. Hindi laging posible na i-troubleshoot ang problema mismo, kahit na pinayuhan ka ng isang operator ng suporta sa telepono. Kung hindi posible na makayanan ang problema, bibigyan ka ng pagbisita ng isang dalubhasa na makakatulong sa iyo, halimbawa, ikonekta ang Internet o ibagay ang mga napiling channel sa telebisyon.
