Ang pagkakaroon ng pagbili ng isang bagong mamahaling telepono, pagkaraan ng ilang sandali bigla mong natuklasan ang isang pagkukulang dito at nauunawaan na ang telepono ay hindi angkop sa iyo para sa isang bilang ng mga layunin na kadahilanan. Huwag mag-alala kaagad, dahil maaaring maitama ang sitwasyon.
Panuto
Hakbang 1
Dahil ang mobile phone ay kabilang sa klase ng mga teknikal na kumplikadong kalakal, maaari lamang itong ibalik sa nagbebenta kung mapatunayan na kulang ito. Upang maibalik ang iyong pera, kailangan mo lamang bigyan katwiran ang pagkakaroon ng sagabal na ito dito. Halimbawa, ang mga audio file ay hindi pinatugtog, o ang telepono ay kusang nag-freeze o naka-off.
Hakbang 2
Kinakailangan na magsulat ng isang paghahabol kung saan pinipilit mong wakasan ang kontrata ng pagbebenta. Mahalagang tandaan na ang kinakailangan ay maaaring nakasulat lamang sa isa sa dalawang mga bagay: alinman sa isang refund, o isang palitan para sa isa pang modelo, ibig sabihin hindi mo maaaring isulat ang "return or exchange". Bilang karagdagan, dapat mong pag-isipan kung ito ay nagkakahalaga ng paghiram ng anumang bagay mula sa tindahan na ito, pagkatapos na ibenta ka nila ng isang may sira na telepono.
Hakbang 3
Hindi magiging labis ang paggamit ng tulong ng isang abugado o empleyado ng consumer protection bureau upang makagawa ng isang habol. Sa teksto nito, tiyaking ipahiwatig ang dahilan para sa pagbabalik, at isulat din na iginigiit mo ang iyong presensya sa panahon ng pagsusuri ng telepono, at ihatid ito mismo para sa pagpapatunay. Hanggang sa panahong iyon, ang telepono ay dapat kasama mo.
Hakbang 4
Gamit ang isang paghahabol, pumunta sa tindahan at hingin na pirmahan ito ng direktor o pangkalahatang tagapamahala. Matapos itong pirmahan, ang tindahan ay dapat, sa loob ng 10 araw, magsagawa ng isang pagsusuri at magpasya kung ang mga kalakal ay napapailalim sa pagbabalik, habang ang lahat ng mga gastos ay kinaya nito. Kung hindi niya ito gagawin sa loob ng itinakdang panahon, pagkatapos pagkatapos ng pag-expire nito, sisingilin ang isang parusa, na umaabot sa 1% ng gastos ng telepono. Hindi nito papayagan ang tindahan na maantala ang pagpapasya nang mahabang panahon.
Hakbang 5
Mag-ingat sa pagbibigay ng iyong telepono para sa isang pagsusuri, dahil kung ang mga depekto na iyong idineklara ay hindi nakumpirma sa panahon ng pagsusuri, babayaran mo ang lahat ng mga gastos sa pagsusuri. Magpursige at huwag matakot na ipagtanggol ang iyong mga interes. Sa kasong ito, malamang na ibalik mo ang iyong pera.
