Ang teleponong iyong binili ay maaaring hindi gusto nito o maaari kang makahanap ng isang teknikal na depekto dito. Huwag magtiwala sa mga walang prinsipyong nagbebenta na inaangkin na ang mga mobile device ay hindi maaaring ipagpalit o maibalik - maaari mong ibalik ang isang bagong telepono sa tindahan!
Panuto
Hakbang 1
Huwag mahulog sa mga nakakalito na nagtitingi ng cell phone, ang ilan sa mga ito ay may mga ad na nagsasaad na ang mga cell phone ay hindi karapat-dapat para sa kapalit o pagbabalik. Nalalapat lamang ang panuntunang ito sa mga kalakal na kasama sa espesyal na listahan ng No. 575, na naaprubahan ng Pamahalaan ng Russian Federation. Kung tumayo ang tagapamahala ng tindahan, i-print at ipakita ang regulasyong ito.
Hakbang 2
Mayroon kang karapatang bumalik sa tindahan ng isang telepono na binili mo kamakailan kung mayroon itong depekto o iba pang mga teknikal na depekto. Isulat ang iyong paghahabol sa nagbebenta gamit ang iyong sariling kamay sa isang sheet ng A4 na papel. Dapat itong iguhit sa dalawang kopya, maglaman ng isang kinakailangan upang wakasan ang kontrata sa pagbebenta, ngunit hindi upang palitan ang isang mobile device para sa isa pang aparato. Ang isang kopya ng paghahabol ay dapat pirmahan ng direktor o tagapangasiwa ng labasan.
Hakbang 3
Pagkatapos nito, ibigay ang telepono para sa pagsusuri, ayon sa mga resulta kung saan at pagkatapos ng pag-expire ng isang panahon ng 10 araw, kung ang isang naaangkop na desisyon ay ibabalik sa iyo ang ginastos na pera. Gayunpaman, kung ang katotohanan ay wala sa iyong panig, hihilingin sa iyo na bayaran ang gastos ng pagsusuri.
Hakbang 4
Kung ang lahat ay naaayos sa telepono, mayroon kang karapatang mag-refund o makipagpalitan para sa isa pang produkto sa loob ng 14 na araw mula sa petsa ng pagbili, sa kondisyon na ang resibo, pag-iimpake ng produkto at ang kumpletong hanay ng aparato ay itinatago. Ang nagbebenta ay malamang na igiit ang palitan, ngunit maaari mong hilingin nang eksakto ang pagbabalik ng dami ng pera. Sa kaganapan ng panlabas na pinsala o kawalan ng isa sa mga bahagi, ang isyu ay kailangang malutas sa pamamagitan ng komite ng proteksyon ng consumer. Sa parehong mga kaso, isang nakasulat na aplikasyon ay kinakailangan na direksiyon sa pinuno ng salon ng komunikasyon tungkol sa pagbabalik / pagpapalitan ng isang mobile phone.
