Nangyayari na ang telepono na iyong binili ay tumitigil sa paggana pagkalipas ng ilang araw, o kahit na oras. Siyempre, ang ganoong aparato ay dapat ibalik sa nagbebenta, ngunit magagawa lamang ito kung alam mo ang ilan sa mga patakaran.
Panuto
Hakbang 1
Inuuri ng batas ng proteksyon ang consumer ang mga telepono, computer, sangkap bilang mga kumplikadong kalakal sa teknolohiya, kaya maibabalik lamang sila sa tindahan kung ang pagbili ay hindi pa lumipas ng 14 na araw. Samakatuwid, tingnan muna ang resibo ng benta o resibo ng kahera. Kung walang resibo, pagkatapos ay isipin kung paano, sa kaganapan ng isang pagtatalo, maaari mong patunayan na binili mo ang telepono nang eksakto 2 linggo na ang nakakalipas. Malamang, susubukan ng nagbebenta na kunin ang aparato mula sa iyo para sa pagsusuri (dapat niyang gawin sigurado na hindi mo ito sinira at hindi tumagos sa loob ng kaso), hindi ito isang paglabag sa batas, subalit, ang panahon ng pagsusuri ay hindi dapat lumagpas sa 45 araw.
Hakbang 2
Pagbabalik ng aparato, isulat sa dalawang kopya nang sabay-sabay ang isang paghahabol na itinuro sa director ng tindahan, kung saan isinasaad mo ang kakanyahan ng iyong mga paghahabol, pati na rin ang mga kinakailangan - upang ibalik ang pera, makipagpalitan ng mga kalakal, isang sapat na pagbawas sa gastos.
Hakbang 3
Kung sinabi ng opinyon ng eksperto na ang iyong mga aksyon ay ang dahilan ng pagkasira ng telepono, kung gayon hindi mo maibabalik ang aparato, gayunpaman, pati na rin ibigay ito para sa pag-aayos ng warranty, ngunit kung ang eksperto ay maghinuha na mayroong isang teknikal na kamalian, ang magbebenta ay mag-aalok sa iyo ng telepono upang maayos. Narito ang desisyon sa iyo - maaari kang sumang-ayon sa pag-aayos at kumuha ng isang telepono na katulad ng sa iyo sa tindahan para sa oras nito, maaari mong tanggihan at hilingin ang isang pag-refund (wakasan ang kontrata sa pagbebenta). Bilang isang patakaran, labis silang nag-aatubili na ibalik ang halaga ng pagbili, kung saan maaari mong armasan ang iyong sarili sa parehong paghahabol na iyong isinulat at pumunta sa Lipunan para sa Proteksyon ng Mga Karapatan sa Consumer. Ang pagtatalo ay maaayos sa loob ng 3 araw.
Hakbang 4
Tandaan din na kung ang iyong telepono ay naayos nang tatlong beses sa panahon ng warranty, pagkatapos pagkatapos ng pangatlong pag-aayos maaari mong ligtas na tanggihan ang aparato. Sumulat ng isang paghahabol at hilingin ang pagbabalik ng buong halaga ng telepono.
