Minsan ang isang bagong biniling telepono o anumang iba pang aparato ay hindi nakagagalak sa mamimili, ngunit nabigo. Ano ang gagawin pagkatapos? Mayroong isang patakaran ayon sa kung saan maaari mong ibalik ang anumang produkto sa nagbebenta nang walang dahilan sa loob ng isang tiyak na tagal ng panahon.
Panuto
Hakbang 1
Sundin ang mga hakbang na ito kung ang iyong telepono ay wala sa order at nais mong ibalik ang iyong mobile sa ilalim ng warranty. Huwag magmadali upang ibenta ito sa merkado ng radyo o dalhin ito sa isang bayad na serbisyo sa pag-aayos. Kung binili mo ang aparato, sa anumang kaso itapon ang anumang dokumento na kasama sa kit: tagubilin, resibo, warranty card. Huwag gamitin ang mga accessory nito para sa iba pang mga telepono (baterya, memory card, headphone). Ang mga pagkilos na ito ay lalabag lamang sa mga kundisyon ng pagpapatakbo at hindi maibabalik ang nasirang telepono.
Hakbang 2
Sumangguni sa warranty card para sa buhay ng serbisyo ng aparatong ito. Ang karaniwang termino ay isang taon. Susunod, gumawa ng dalawang kopya ng resibo ng benta, pati na rin ang warranty card. Gumuhit ng isang dokumento-claim (sa anyo ng isang pahayag) na nakatuon sa ehekutibo o pangkalahatang direktor ng tindahan (kumpanya). Tukuyin ang pangalan, patronymic at apelyido ng director sa tindahan mismo, kung hindi ito ipinahiwatig sa tseke. Sa dokumentong ito, ilarawan ang sitwasyon, kung anong mga kamalian ang natagpuan sa aparato, kung ano ang eksaktong may sira.
Hakbang 3
Idagdag ang sumusunod sa dulo: "Naniniwala ako na ang isang hindi magandang kalidad na produkto ay naibenta sa akin, samakatuwid, ayon sa Art. 4, 18, 19, 22 at 23 ng Batas na "On Protection of Consumer Rights" hinihiling ko na wakasan ang kontrata sa pagbebenta at ibalik ang perang binayaran para sa telepono ", pagkatapos ay ipahiwatig ang tatak ng telepono at ang halaga.
Hakbang 4
Isulat din na para sa bawat araw ng pagkaantala ng higit sa 10 araw mula sa petsa ng pagtanggap ng pag-angkin, mapipilitang magbayad ang kumpanya ng parusa sa halagang isang porsyento ng halaga ng mga kalakal. Maaari mo ring hilingin na palitan ang aparato ng isang katulad.
Hakbang 5
I-print ang dokumento sa isang duplicate, bawat isa ay dapat maglaman ng isang kopya ng pag-angkin at resibo. Panatilihin ang mga orihinal sa iyo. Bigyan ang isang kopya ng pag-angkin sa tindahan, sa pangalawa (sa iyo) humingi ng selyo ng tindahan Kung hindi natutugunan ang iyong mga kinakailangan, pumunta sa korte.
