Kapag bumibili, palagi mong nais ang isang bagong aparato upang maghatid ng mahabang panahon at mapagkakatiwalaan. Samakatuwid, nakakahiya kung biglang naging sira ang produkto o may mga depekto. Totoo ito lalo na para sa isang mobile phone, na dapat palaging nasa kamay.
Kailangan
- - kumpletong hanay ng mga kalakal;
- - resibo ng benta;
- - warranty card
Panuto
Hakbang 1
Kung bumili ka ng isang telepono sa isang tindahan, sa ilalim ng warranty, kung gayon sa kaso ng mga problema maaari mong makuha ang iyong pera. Palaging panatilihin ang iyong packaging, resibo at iba pang dokumentasyon ng hindi bababa sa hanggang sa mag-expire ang panahon ng warranty ng produkto. Kahit na ito ay nagkakahalaga ng pansin na kung ang tseke ay biglang nawala, alinsunod sa batas maaari kang gumamit ng patotoo ng mga saksi. Kung ang telepono na iyong binili ay may sira o nasira, alinsunod sa batas na "Sa pangangalaga ng mga karapatan sa consumer" mayroon kang ang karapatang ibalik ito sa tindahan, palitan ito ng iba pa o makatanggap ng bayad na pera. Lahat ng naibenta kasama nito sa kit ay dapat na nasa stock, at ang telepono mismo ay dapat manatili sa isang mabibiling kondisyon.
Ang isa pang mahalagang aspeto ay ang pagkasira at hindi paggana ng aparato ay hindi dapat maging iyong kasalanan, kung hindi man ay walang magbabalik ng iyong pera. Ayon sa mga tuntunin ng serbisyo sa warranty, ang mamimili ay responsable para sa pinsala kung hindi siya sumunod sa mga kondisyon ng pagpapatakbo, inilantad ang produkto sa mekanikal, temperatura at iba pang mga impluwensya.
Hakbang 2
Kaya't nagpasya kang ibalik ang iyong may sira na telepono. Hanapin ang resibo at warranty card, gumawa ng mga kopya ng mga ito. Sumulat ng isang pahayag na nakatuon sa pangkalahatan o ehekutibong direktor ng nagbebenta na kumpanya (tukuyin ang kanyang apelyido at inisyal sa tindahan), ilarawan ang iyong paghahabol sa isang libreng form. Huwag kalimutan na banggitin ang buong pangalan ng aparato, ang gastos, uri ng pagkasira, ang kinakailangang ibalik ang pera sa iyo sa loob ng ligal na panahon. Maglakip ng isang kopya ng iyong warranty check at coupon. Petsa at pag-sign. Mag-iwan ng isang kopya ng mga dokumento. Kung nais mong naroon sa isang posibleng pagsusuri ng mga kalakal, tukuyin ito sa aplikasyon. Bagaman hindi na kailangan ito. Kung, sa halip na ibalik ang pera, nais mong ipagpalit ang sira na produkto sa isang katulad, ipahiwatig din ito sa application. Ang empleyado ng tindahan na tumanggap sa iyong aplikasyon at mga dokumento ay dapat selyo at lagdaan ang aplikasyon. Gumagawa din siya ng isang imbentaryo ng kung ano ang kanyang natanggap mula sa iyo (kumpletong hanay ng mga kalakal) at siyasatin ang aparato para sa anumang nakikitang pinsala. Ipapadala ng tindahan ang aparato sa isang service center para sa pagsusuri. Kung ang hindi gumana at ang iyong hindi paglahok dito ay nakumpirma, ang iyong mga kinakailangan ay matutupad: ang may sira na telepono ay palitan o ibabalik ang pera.
Hakbang 3
Kung ang panahon ng warranty ay nag-expire nang mahabang panahon, pagkatapos ay makakakuha ka pa rin ng kaunting pera para sa isang telepono (kahit na may isang sira). Mayroong mga espesyal na puntos ng pagtanggap ng mga aparato, kung saan binili ang mga may sira na cell phone sa murang. Ang mga nasabing puntos ay matatagpuan sa mga paglilipat, mga anunsyo sa Internet at pahayagan.
