Ang kumplikado at masakit na proseso ng pagpili ng isang mobile phone para sa ilan ay hindi nagtatapos sa oras ng pagbili. Kahit na matapos ang pagbili ng minimithing aparato, ang mga indibidwal na mamimili ay patuloy na nagdududa sa pagiging tama ng kanilang pinili. Kung nahanap mo ang iyong sarili sa isang katulad na sitwasyon at nagpasya pa rin sa isang palitan o pag-refund, maaari kang ligtas na pumunta sa tindahan kung higit sa dalawang linggo ay hindi pa lumipas mula noong nabili ito.
Panuto
Hakbang 1
Gayunpaman, maraming mga pag-uusap. Ang proseso ng pagpapalitan at pagbabalik ng mga kalakal sa Russian Federation ay kinokontrol ng artikulong 25 ng Batas sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer. Sa artikulong ito, maraming mga kundisyon na dapat matugunan ng mamimili sa kaganapan ng isang palitan ng mga kalakal.
Hakbang 2
Ayon sa Artikulo 25 ng ZOZPP, mayroon kang karapatang ipagpalit lamang ang iyong telepono kung 14 na araw ay hindi pa lumipas mula noong bumili, ang telepono ay hindi nagamit, ang hitsura nito, kagamitan at mga pag-aari ng mamimili ay ganap na napanatili, at mayroon ka ding tseke ng produkto o cashier na nagkukumpirma sa pagbabayad.
Hakbang 3
Ayon sa parehong artikulo, maaari mong palitan ang iyong telepono sa isang katulad, at ibalik ang iyong pera, o bumili ng ibang produkto bilang kapalit. Ang nagbebenta ay may karapatang tanggihan ka lamang kung hindi mo pa natutugunan ang mga kundisyon na inilarawan sa itaas, at may karapatang ibalik ang pera sa iyo sa loob ng 3 araw mula sa araw na ibinalik mo ang mga kalakal.
