Kung ang isang subscriber ng anumang operator ng telecom ay nais na pamilyar sa kanyang plano sa taripa (alamin ang mga parameter nito, ang gastos ng mga serbisyo sa pagkonekta, at iba pa), makakagamit siya ng mga espesyal na serbisyo. Ang mga ito ay ibinigay ng operator at pinapayagan kang makuha ang lahat ng impormasyon ng interes tungkol sa taripa.
Panuto
Hakbang 1
Maaaring malaman ng mga customer ng MegaFon ang tungkol sa konektadong plano sa taripa kung nakipag-ugnay sila sa isa sa mga salon ng komunikasyon o sa sentro ng teknikal na suporta para sa mga tagasuskribi. Ang isang empleyado ng sentro (sales assistant, kung pupunta ka sa salon) ay magsasabi sa iyo tungkol sa mga pakinabang at kawalan ng iyong taripa, ipaliwanag kung paano mo maaaktibo ang ilang mga serbisyo. Tutulungan ka din nitong mag-set up ng isang bagong plano sa taripa kung ang dating isa ay hindi masyadong kumikita at maginhawa para sa iyo. Maaari kang makakuha ng impormasyon tungkol sa lokasyon ng mga telecom shop sa pamamagitan ng opisyal na website ng MegaFon (para dito, bisitahin ang kaukulang seksyon).
Hakbang 2
Bilang karagdagan, ang mga subscriber ng operator na ito ay may access sa self-service system na "Patnubay sa Serbisyo". Sa tulong nito, maaari mo ring malaman ang tungkol sa mga parameter ng kasalukuyang plano sa taripa. Gayunpaman, upang magamit ang system, dapat mong pahintulutan (iyon ay, mag-log in gamit ang isang indibidwal na username at password). Pagkatapos nito, dapat mag-click ang subscriber sa tab na "Para sa mga subscriber ng kontrata". Huwag kalimutan ang tungkol sa maikling bilang 500, maaari itong maging kapaki-pakinabang para sa pagkuha ng impormasyon tungkol sa taripa.
Hakbang 3
Ang isa pang system na ibinigay ng MegaFon ay tinatawag na Interactive Assistant. Pinapayagan kang makilala hindi lamang sa iyong sarili, kundi pati na rin sa iba pang mga mayroon nang mga plano sa taripa, makatanggap ng napapanahong impormasyon, alamin ang tungkol sa mga serbisyo, at gamitin din ang sistema ng Patnubay sa Serbisyo. Ang "Interactive Assistant" ay isang information kiosk na nilagyan ng isang 3G modem. Ang sistema ay matatagpuan sa mga tindahan ng komunikasyon ng kumpanya. Sa pamamagitan ng paraan, ang paggamit nito ay libre.
Hakbang 4
Ang mga operator ng telecommunication tulad ng MTS at Beeline ay nagbibigay din sa kanilang mga customer ng mga numero, sa tulong kung saan maaari mong malaman ang higit pa tungkol sa kasalukuyang plano sa taripa. Sa "Beeline" ang numerong ito ay USSD-request * 110 * 05 #. Ang mga subscriber ng MTS ay maaaring makakuha ng kinakailangang impormasyon sa pamamagitan ng contact center o sa pamamagitan ng sistemang "Internet Assistant".
