Kung ang iyong balanse sa mobile ay napunta sa negatibong teritoryo, malamang na ma-block ang bilang. Kung, kapag sinubukan mong tawagan, maririnig mong muli ang "Numero ng naka-block", maghanap ng isang paraan upang malutas ang problemang ito.
Panuto
Hakbang 1
Ang pinakakaraniwang dahilan para hadlangan ang isang account ay ang mga tawag na hindi nabayaran nang tamang oras. Sa kasong ito, ang pagharap sa sitwasyon ay napaka-simple. Maglagay ng pera sa iyong telepono. Karaniwan, kailangan mo ng hindi bababa sa 10 rubles upang ma-unlock ang isang simpleng taripa. Para sa taripa na ginamit upang ma-access ang Internet - 50 rubles. Kapag nagdedeposito ng pera sa pamamagitan ng makina, isaalang-alang ang komisyon.
Maaaring hindi ito tungkol sa pagharang sa account. Sa ilang mga taripa, pagkatapos maabot ang ilang mga numero ng balanse (positibo), hindi pinagana ang kakayahang tumawag.
Hakbang 2
Hintaying dumating ang pera sa iyong account. Suriin ang iyong balanse. Kung ikaw ay "nasa itim" - magpatuloy. Subukang gawin ang anumang operasyon gamit ang link. Magpadala ng sms, mms, tumawag sa kahit sino. Pagkatapos nito, dapat i-unblock ang account. Mangyaring tandaan na kung minsan kailangan mong maghintay ng 24 na oras upang ganap na ma-unlock.
Hakbang 3
Kung hindi, subukang i-restart ang iyong telepono. Nabigo ba ulit? Mangyaring makipag-ugnay sa suporta. Ang kanyang numero sa MTS ay 0890. Sa menu ng boses, makipag-ugnay sa operator. Ipaliwanag ang iyong sitwasyon. Sasabihin sa iyo ng operator kung ano mismo ang iyong problema at ipahiwatig ang karagdagang mga aksyon. Sa mga partikular na mahirap na kaso, maaaring kailanganin mong pumunta sa tanggapan ng MTS. Sa kasong ito, dapat kang magkaroon ng isang pasaporte at isang kontrata na natapos kapag bumibili ng isang SIM card.
Hakbang 4
Mayroong sapat na pera sa account, ngunit ang iyong numero ay biglang na-block? Marahil ang punto ay nasa atraso sa ibang numero. Kung maraming mga SIM card ang nakarehistro sa iyong pangalan, responsable ka para sa balanse ng bawat isa sa kanila. At kung ang account sa isa sa mga numero ay mapunta sa negatibong teritoryo, ang lahat ng mga bilang na nakarehistro para sa iyo ay ma-block. Sa kasong ito, babayaran mo ang lahat ng mga utang.
Hakbang 5
Ang problema ay maaaring hindi lamang sa bayarin, kundi pati na rin sa mismong SIM card. Ang pagharang nito ay nangyayari kapag hindi ito ginagamit ng mahabang panahon (60-180 araw, depende sa taripa). Sa kasong ito, hindi posible ang pag-recover ng SIM card. Gayundin, hindi ka maaaring pumunta sa MTS salon at makakuha ng isang bagong SIM card na may parehong numero.
