Ang Beeline, tulad ng anumang iba pang mobile operator, ay may isang serbisyo sa suporta na nagbibigay-daan sa iyo upang makakuha ng tulong mula sa isang consultant sa kung paano gamitin ang mga serbisyo, pati na rin mag-ulat ng anumang mga problema. Ang pagtawag dito mula sa iyong sariling rehiyon ay libre.
Panuto
Hakbang 1
Bago tawagan ang serbisyo ng suporta, siguraduhin na ang naka-install na SIM card sa aparato ay binili sa parehong rehiyon kung nasaan ka sa kasalukuyan. Habang nasa ibang bansa, huwag tumawag sa serbisyo ng suporta - ang ganoong tawag ay nagkakahalaga ng pareho sa isang regular na tawag sa Russia. Ang isang pagbubukod ay ang kaso kung kinakailangan upang mapilit na harangan ang isang SIM-card na nawala sa ibang bansa upang walang gumamit nito para sa mga tawag sa kredito (at sisingilin sila sa internasyonal na paggala sa ganitong paraan, at, anuman ang ginamit mong plano sa taripa).
Hakbang 2
Ihanda nang maaga ang iyong mga detalye sa pasaporte. Tumawag sa 0611 mula sa isang telepono na may Beeline SIM card (maaaring hindi ito gumana sa roaming) o ang numero ng Moscow (495) 974-88-88 mula sa anumang ibang telepono (sa kasong ito, sisingilin ang tawag). Alamin ang numero para sa mga tawag mula sa iba pang mga telepono mula sa iyong rehiyon ng Russia sa website ng rehiyon ng operator.
Hakbang 3
Narinig ang pariralang "Mahal na subscriber, sa lahat ng mga katanungan ng Internet at telebisyon - pindutin ang" 1 ", mga komunikasyon sa mobile - pindutin ang" 2 ", pindutin ang kaukulang susi ng aparato. Kung tumatawag ka mula sa isang wired na telepono, ilipat muna ito sa tone mode.
Hakbang 4
Pindutin ang key gamit ang isang asterisk, at pagkatapos ilipat ka ng autoinformer sa ibang menu, pindutin muli ang parehong key.
Hakbang 5
Pindutin ang zero key. Hintayin ang sagot ng consultant. Panay ang pagpapaalam sa iyo ng autoinformer pagkatapos ng kung anong tinatayang agwat ng oras ang maririnig mo ang sagot.
Hakbang 6
Kapag sumagot ang consultant, sabihin sa kanya kung anong uri ng sertipiko ang nais mong makatanggap, o anong operasyon ang isasagawa. O kaya, magreklamo sa kanya tungkol sa mga mobile scammer. Kung hihilingin niya ang iyong mga detalye sa pasaporte, ibigay ito sa kanya. Huwag gumawa ng maling reklamo at huwag makipag-ugnay sa mga isyu na wala sa kakayahan ng consultant, halimbawa, kung paano ikonekta ang isang partikular na serbisyo sa telepono ng ibang operator.
Hakbang 7
Matapos mag-hang up ang consultant, hihilingin sa iyo ng autoinformer na suriin ang kanyang trabaho. Gumugol ng ilang minuto sa operasyon na ito kung nais mo.
