Kung mayroon kang anumang mga katanungan kapag gumagamit ng isang cell phone, maaari mong subukang tawagan ang operator ng MTS kung ikaw ang tagasuskriber nito. Maaari itong magawa kapwa mula sa isang mobile at mula sa isang landline na telepono.
Panuto
Hakbang 1
Maaari kang tumawag sa operator ng MTS gamit ang isang solong maikling numero 0890, na tumatakbo sa loob ng network. Makinig sa mensahe mula sa sagutin machine para sa mga tagubilin sa magagamit na mga paksa sa help desk. Isinasagawa ang paglipat sa kanila sa pamamagitan ng menu ng boses, kaya siguraduhin na ang iyong telepono ay nasa mode ng tono - pindutin ang "*" key, pagkatapos ay makarinig ka ng isang maikling beep.
Hakbang 2
Pumunta sa kinakailangang seksyon sa pamamagitan ng pagpindot sa kaukulang key. Kung hindi mo pa naririnig ang pangalan ng isang naaangkop na seksyon o ayaw mong maghintay, maaari mong agad na tawagan ang operator ng MTS sa pamamagitan ng pagpindot sa "0" key sa iyong telepono. Maghintay ng ilang sandali para makipag-ugnay sa iyo ang isang taong sumusuporta. Mangyaring tandaan na sa mga oras ng gabi ang linya ay abala sa mahabang panahon, ngunit ang tawag ay tiyak na masasagot.
Hakbang 3
Kung ikaw ay isang subscriber ng ibang kumpanya ng cellular o tumawag mula sa isang teleponong landline, subukang tawagan ang operator ng MTS sa numero ng hotline 8-800-333-08-90. Maaari mo ring gamitin ang maikling bilang ng serbisyo sa pagtatanong, ngunit i-dial ito sa internasyonal na format. Halimbawa, upang makapunta sa isang operator ng MTS, ang mga subscriber ng Rehiyon ng Moscow ay dapat na mag-dial sa +7 (495) -766-01-66. Hindi alintana ang aling numero ng suporta at kung paano ka mag-dial, ang tawag ay magiging libre.
Hakbang 4
Gamitin ang opisyal na website ng operator upang makipag-ugnay sa serbisyong suporta ng MTS. Ang kaukulang seksyon ay matatagpuan sa pangunahing pahina. Dito maaari kang sumulat at ipadala ang iyong kahilingan sa pamamagitan ng SMS o e-mail, na isinasaad ang mga coordinate para sa feedback. Ang pamamaraang ito ng pagkuha ng tulong ay tumatagal ng mas maraming oras, kaya makakatanggap ang operator ng isang tugon sa loob ng pitong araw.
