Tiyak na narinig mo nang higit sa isang beses na ang mga operator ng cellular ay kumokonekta ng mga bayad na serbisyo sa kanilang mga customer na hindi nila ini-order. Hindi mahirap suriin kung ang gayong istorbo ay nangyari sa iyo. Kung ikaw ay isang subscriber ng kumpanya ng MTS, gamitin ang serbisyong online na "Internet Assistant". At kung lumalabas na regular ka ring nagbabayad para sa mga serbisyong ipinataw ng kumpanya, sa "Internet assistant" agad mong pinapatay ang mga ito.
Panuto
Hakbang 1
Kumuha ng isang password upang ipasok ang sistemang "Internet Assistant". Upang magawa ito, magpadala ng isang SMS mula sa iyong teleponong MTS sa numero 111 na may teksto sa form: 25. Ang password ay dapat na binubuo ng 6-10 na mga character, bukod dito dapat mayroong hindi bababa sa isang digit, isang maliit na maliit at isang malaking Latin mga titik. Dapat mayroong puwang sa pagitan ng bilang 25 at ng password. Kung hindi mo natutupad ang hindi bababa sa isa sa mga kinakailangang ito, hindi tatanggapin ng system ang iyong password.
Hakbang 2
Pagkatapos mong makatanggap ng isang kumpirmasyon sa SMS mula sa MTS na ang itinakdang password ay tinanggap, ipasok ang "Internet Assistant" https://ihelper.nw.mts.ru/selfcare/. Upang suriin ang listahan ng mga serbisyo kung saan ang pera ay nakuha mula sa iyong personal na account, mag-order ng isang ulat tungkol sa mga gastos para sa kasalukuyan o huling buwan - ang serbisyo ay ibinibigay nang walang bayad.
Hakbang 3
Buksan ang link na "Account" sa listahan ng mga seksyon sa kaliwa. Pumunta sa subseksyon na "Kontrol sa gastos". Itakda ang panahon kung saan mo nais na makatanggap ng ulat. Kung ang buwan ng kalendaryo ay hindi nagsimula kahapon, piliin ang link na "Mga Gastos para sa kasalukuyang buwan."
Hakbang 4
Ipahiwatig kung saan dapat ipadala ng system ang ulat: sa iyong e-mail, sa pamamagitan ng fax, o sa paglaon ay makikita mo ito - sa "katulong sa Internet" sa seksyong "Mga Na-order na dokumento."
Hakbang 5
Piliin ang format kung saan magiging mas maginhawa para sa iyo na tingnan ang ulat. Noong Disyembre 2011, ang mga kliyente ng MTS ay inalok ng pagpipilian ng 4 na format: PDF, HTML, XML, XLS.
Hakbang 6
Kumpirmahin ang order ng ulat at hintaying mabuo ito. Pag-aralan mong mabuti ang natanggap na ulat. Ang lahat ng mga serbisyo na konektado sa iyong numero at ang kanilang gastos ay ipapakita sa simula ng ulat, humigit-kumulang sa ika-2 pahina. Maaari mong basahin ang paglalarawan ng mga serbisyo sa website ng kumpanya. Kung naglalaman ang listahan ng mga bayad na serbisyo na hindi mo inorder at hindi mo kailangan ang mga ito, huwag paganahin ang mga ito sa pamamagitan ng parehong "Katulong sa Internet".
Hakbang 7
Piliin sa listahan ng mga seksyon sa kaliwa - "Mga taripa, serbisyo at diskwento". Pumunta sa subseksyon na "Pamamahala sa Serbisyo". Hanapin sa listahan ng mga konektadong serbisyo ang mga nais mong idiskonekta. Mag-click sa link na "huwag paganahin" na matatagpuan sa linya kasama ang pangalan ng serbisyo na ipinataw sa iyo. Sa susunod na pahina, kumpirmahing huwag paganahin ito.
Hakbang 8
Maghintay para sa isang notification sa SMS tungkol sa pagdiskonekta ng napiling serbisyo. Sa loob ng ilang araw, mag-order ulit ng detalyadong ulat tungkol sa mga gastos para sa kasalukuyang panahon - magagawa ito nang walang bayad isang beses sa isang araw. Tiyaking hindi ka sisingilin ng anumang karagdagang pera. Kung mayroon kang anumang mga problema, dalhin ang iyong pasaporte at makipag-ugnay sa tanggapan (shop) ng MTS upang malutas ang lahat ng mga isyu sa mga karampatang kinatawan ng kumpanya.
