Ngayong mga araw na ito, maaari kang bumili at magbenta ng anuman sa Internet, mula sa mga menor de edad na trinket hanggang sa isang marangyang mansion. Ang isang mobile phone - isang gadget na kung saan hindi imposibleng isipin ang buhay ng isang modernong tao - ay maaari ding mag-order sa isang online store. Totoo, sa kasong ito, walang garantiya na ang courier ay magdadala ng isang sertipikadong produkto sa mamimili, at hindi isang murang pekeng.
Bakit mas mura ito sa Internet?
Ang presyo ng isang mobile phone sa isang online store ay maaaring isang order ng lakas na mas mababa kaysa sa isang regular na salon. Ang tukso na makatipid ng pera sa pagbili ng isang gadget ay mahusay, ngunit nais ko pa ring siguraduhin ang kalidad ng biniling produkto.
Malinaw na ang mga online na tindahan ay maaaring mag-alok ng mga kalakal sa mas mababang presyo: hindi katulad ng mga regular na tindahan, sila ay exempted mula sa renta para sa mga lugar kung saan matatagpuan ang salon, at maraming mga consultant sa pagbebenta ay hindi kailangang magbayad ng suweldo.
Certified, kontrabando o peke?
Gayunpaman, maaaring may iba, higit na mas kaaya-aya, na mga dahilan para sa naturang pagiging mura. Ang unang bagay na dapat abangan kapag namimili ng online ay isang peke. Ang isang pekeng telepono sa panlabas ay maaaring ganap na gayahin ang orihinal, ngunit ang kalidad at pagiging maaasahan ng naturang gadget ay tiyak na mabibigo sa madaling mamimili.
Bilang isang patakaran, ang isang malapit na inspeksyon ng produkto ay tumutulong upang makilala ang isang pekeng: hindi katulad ng orihinal, ang "singed" na mobile phone ay binuo mula sa mga materyal na mababa ang kalidad, may mga basahan, iregularidad sa kaso, kahit na may kaunting presyon sa telepono, isang langutngot at crack ay maaaring marinig.
Ngunit ang pinaka maaasahang paraan upang mapatunayan ang pagka-orihinal ng biniling produkto ay ang tanungin ang tagagawa mismo. Ang bawat telepono ay dapat mayroong isang numero ng pagkakakilanlan, na maaaring matagpuan sa pamamagitan ng pagbubukas ng likod na takip ng telepono at pag-alis ng baterya. Sa ilalim ng baterya magkakaroon ng isang puting sticker na may mga itim na inskripsiyon, bukod sa kung saan kailangan mong hanapin ang mga numero na may mga titik na SN - ito ang serial number. Dapat itong ipahiwatig sa pamamagitan ng pagtawag sa hotline o pakikipag-ugnay sa pamamagitan ng opisyal na website ng gumawa. Kung ang mga numerong ito ay wala sa database ng gumawa, ito ay peke.
Ngunit kahit na ang isang orihinal na telepono ay maaaring maging sanhi ng maraming problema sa isang mamimili kung hindi ito sertipikado para sa pagbebenta sa Russia. Ang mga teleponong ito ay tipunin sa opisyal na pabrika ng pagmamanupaktura, ngunit iligal na na-import sa Russia, ipinuslit. Sa kaganapan ng pagkasira ng naturang aparato, hindi ka dapat umasa sa pag-aayos ng warranty nito. Bilang karagdagan, ang isang kontrabando na telepono ay maaaring maging isang hindi Russian. Upang hindi maging biktima ng mga smuggler, kailangan mong suriin kung mayroong sticker ng PCT (RosTest) o CCC (Svyaz sertipikasyon system) sa telepono. Ang kawalan ng naturang sticker ay nangangahulugan na ang telepono ay "kulay-abo".
Saan magreklamo?
Siyempre, kapag nag-order ng isang mobile phone sa isang online store, kailangan mong maingat itong suriin sa pagkakaroon ng isang courier at, kung may isang bagay sa produkto na alerto ka o hindi angkop sa iyo, tumanggi na bilhin ito. Ngunit paano kung nagawa mong malaman ang pandaraya pagkatapos lamang ng ilang sandali pagkatapos ng pagbili? Maraming naniniwala na sa kasong ito ay hindi posible na ibalik ang kanilang pinaghirapang pera: ang hindi matapat na nagbebenta ay hindi na mahahanap, ang natira lamang ay upang makipagkasundo. Hindi ito ganito: ang isang dayaong mamimili ay maaari at dapat labanan para sa kanyang mga karapatan.
Ang unang bagay na dapat gawin sa kaso ng pagbili ng isang pekeng mobile phone ay ang pagsulat ng dalawang kopya ng paghahabol, kung saan kinakailangan upang ipahiwatig ang kakanyahan ng paghahabol, ang petsa ng pagbili ng telepono, at batay sa Artikulo 495 ng Kodigo Sibil ng Russian Federation, Mga Artikulo 12 at 22 ng Pederal na Batas na "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer" upang humiling ng isang bayad na bayad para sa mga kalakal na hindi naaangkop na kalidad. Ang isang kopya ng paghahabol ay ipinasa sa nagbebenta, ang isa pa ay nananatili sa nadarayang mamimili. Pinipigilan ng batas ang tagagawa na tumugon sa kinakailangang ito sa loob ng 10 araw.
Kung ang hindi matapat na nagbebenta ay hindi nakilala ang mamimili at hindi naibalik ang pera sa loob ng 10 araw, kailangan mong magsulat ng isang reklamo sa Federal Service for Supervision of Consumer Rights Protection and Human Welfare (Rospotrebnadzor), ang mga awtoridad na responsable sa paglaban sa mga pekeng produkto o opisina ng tagausig … Nang walang nananatiling walang malasakit, hindi mo lamang maibabalik ang iyong sariling pera, ngunit makakatulong din sa ibang mga tao na hindi maging biktima ng panloloko o pandaraya.
