Ang mga tao ay madalas na nag-flash ng kanilang mga telepono, ngunit para saan ang firmware na ito? Kadalasan, ang aparato pagkatapos ng pagbili ay nagsisimulang kumilos nang naiiba kaysa sa inaasahan. Maaari itong gumana nang dahan-dahan, hindi naglo-load ng mga application, at mahinang tumugon upang hawakan ang screen. Ang pangangasiwa sa pabrika ay hindi laging sanhi ng gayong mga problema. Karamihan sa mga kadahilanan ay nakasalalay sa firmware.
Dahil ang memorya at ang operating system ay pinagsama sa istraktura ng telepono, ang firmware ay nagiging isang tunay na kumplikado ng mga tool at setting ng software. Pinaniniwalaan na mayroong isang hiwalay na pagkakaiba-iba ng firmware para sa bawat modelo ng telepono. Ngunit nangyayari rin na ang isang bersyon ng firmware ay angkop para sa mga teleponong malapit sa bawat isa sa saklaw ng modelo. Halimbawa, ang mga teleponong Sony Ericsson W810i at K750i, Nokia 6210 at 6230.
Ang firmware ng telepono ay nagawang alisin ang mga "glitches" ng mobile device, kung saan nagkakasala ang mga na-advertise na novelty. Ang mga maikling tuntunin ng paglabas ng mga bagong modelo ng mga telepono ay humantong sa ang katunayan na sila ay malayo sa likod ng pagpapatakbo. Makakatulong ang firmware ng cell phone upang makayanan ang isang kumplikadong mga hindi kasiya-siyang bonus.
Bilang karagdagan, ginagawang posible ng firmware na mapabuti ang software sa pamamagitan ng pagdaragdag ng mga himig, larawan, laro, tema. Pinapayagan ka ng pamamaraang ito na makamit ang pagpapanatili ng iba't ibang mga headset. At salamat dito, ang dami ng reserba ng pagtaas ng baterya, ang antas ng pagtanggap ng signal ay nagpapabuti. Kaya't huwag magmadali upang baguhin ang isang bagong aparato, kung sa panahon ng operasyon ay tumatanggap ito ng anumang mga maling pag-andar, subukang i-flash ito muna!