Ang motto sa marketing ay parehong lohikal at laconic: kailangan mong gumawa ng kung ano ang ibebenta, at huwag ibenta kung ano ang ginawa. Ang pagtuon sa mga pangangailangan ng mamimili ay ang pangunahing bagay sa kalakal, ngunit ang tagumpay ng mga benta ay nakasalalay sa maraming mga bahagi: ang kalidad ng produkto mismo, ang presyo nito, suporta sa advertising. Ang isang mahusay na gumaganang sistema ng pamamahagi ay gumaganap ng isang mapagpasyang papel sa paggawa ng isang kita para sa tagagawa.
Panuto
Hakbang 1
Ang benta ay palaging nagpaplano at kontrol sa paggalaw ng mga kalakal mula sa lugar ng paggawa hanggang sa mga punto ng pagbebenta. Ang layunin ay upang matugunan ang mga pangangailangan ng mga customer na may isang benepisyo para sa negosyo. Ang pagdaragdag ng mga benta ay posible sa isang malinaw na samahan ng trabaho sa lahat ng mga link ng chain ng pamamahagi. Sa paggawa nito, hindi natin dapat kalimutan ang tungkol sa kahalagahan ng isang mataas na antas ng serbisyo sa customer.
Hakbang 2
Magiging matagumpay ang benta kung gagana ang kumpanya upang mapabilis ang katuparan ng order at matiyak ang kakayahang maghatid ng agaran. Sa parehong oras, nagbibigay ito ng mga garantiya ng pagbabalik pagtanggap ng mga kalakal sa pagtuklas ng isang depekto, ang kapalit nito sa lalong madaling panahon o kabayaran para sa pagkawala na nagamit ng mamimili.
Hakbang 3
Ang kahusayan ng mga pagpapatakbo ng benta ay makabuluhang naiimpluwensyahan ng isang maayos na sariling network ng warehouse, na ginagawang posible na magkaroon ng kinakailangang stock ng mga produkto para sa buong saklaw na na-advertise. Ang isang lubos na mahusay, propesyonal na serbisyo at serbisyo sa suporta na may malinaw na mga scheme para sa paghahatid ng mga kalakal sa abot-kayang presyo ay ang mukha ng kumpanya. Hindi para sa wala na ang serbisyong ito ay nagiging mas aktibo at nakakaakit para sa mamimili bilang bahagi ng pagkakakilanlan ng kumpanya.
Hakbang 4
Ang isang makabuluhang isyu para sa mga marketer ay ang epekto ng mga pamamaraan ng pagbebenta sa pagtaas ng paglilipat ng tungkulin. Maaari silang maging direkta at sa mga serbisyo ng mga tagapamagitan. Ang bawat pagpipilian ay may sariling mga pakinabang at kawalan. Sinusuri ng tagagawa ang sitwasyon ng pamilihan nito at gumagawa ng pinakamahusay na pagpipilian.
Hakbang 5
Ang direktang mga benta ay mga benta na may direktang pag-access upang makipag-ugnay sa consumer, kabilang ang sa pamamagitan ng sarili nitong network ng pamamahagi, impormasyon sa media. Sa pangalawang kaso (ang tinatawag na hindi direktang marketing), ang mga produkto ay ibinebenta sa pamamagitan ng pakyawan at pamamagitan ng mga tagapamagitan. Sa loob ng balangkas ng ganitong uri ng marketing, isinasagawa din ang masinsinang, pumipili (pumipili) at eksklusibong mga benta. Ang masinsinang marketing ay nagsasangkot ng isang malaking bilang ng mga tagapamagitan sa kalakal, kung maraming mga maliliit na customer ang nahuhulog sa loob ng saklaw ng mga programa sa pagmemerkado ng isang kumpanya. Ang nasabing patakaran ay maaaring maging epektibo, kahit na ang kontrol sa kapangyarihan ng pagbili sa kasong ito ay kumplikado, at ang advertising ay nangangailangan ng karagdagang pamumuhunan.
Hakbang 6
Sa kaso ng pumipili ng pagmemerkado (mas madalas na ginagamit sa pagbebenta ng mga teknikal na kumplikadong produkto), sa kabaligtaran, ang bilang ng mga reseller ay limitado sa pangalan ng kalidad ng serbisyo. Ang eksklusibong pagbebenta ay ang pagbubukas ng isang trading house (mga branded trading house). Isinasaalang-alang ang tukoy na sitwasyon sa merkado, kapaki-pakinabang na gumamit ng magkahalong anyo ng pag-oorganisa ng paggalaw ng mga kalakal.
Hakbang 7
Ang isang mahalagang papel sa pagpapabuti ng sistema ng pagbebenta ay ginampanan ng patuloy na pagsasaalang-alang ng mga dahilan para sa hindi kasiyahan sa mga direktang customer, tagapamagitan at ordinaryong mamimili na may mga produktong gawa. Ang layunin ng naturang accounting ay dapat hindi lamang ang pagwawasto ng database ng mga potensyal na mamimili, kundi pati na rin ang isang detalyadong pag-aayos ng mga pangunahing dahilan para sa pagtanggi na tapusin ang mga kontrata sa pagbebenta at ang pagtatasa ng nawalang kita.
Ang mga dahilan para sa pagtanggi na makipagtulungan ay maaaring magkakaiba: ang presyo ng mga kalakal ay hindi sapat sa kalidad, ang form at pamamaraan ng pagbabayad ay hindi nasiyahan, ang kakulangan ng mga diskwento ay nakakaalarma, ang panahon ng warranty ay maikli, ang mga kondisyon sa paghahatid ay hindi nasiyahan, at iba pa. Ang lahat ng mga kadahilanan ay naka-grupo, nabuod ng departamento ng mga benta at ipinasa sa pamamahala para sa paggawa ng mabisang desisyon. Ang bisa ng naturang mga ulat ay napatunayan sa pagsasanay.
Hakbang 8
Ang pagiging epektibo ng mga pagpapatakbo sa pagbebenta ay higit na natutukoy ng kalinawan at transparency ng accounting at kontrol sa mga ito. Imposibleng planuhin nang tama ang mga daloy ng pananalapi nang hindi alam ang potensyal ng mga stock ng warehouse, mga tuntunin at dami ng cash flow mula sa mga consumer sa ilalim ng mga kontrata. Sa pamamagitan nito, ang pag-aautomat ng mga aktibidad sa pagbebenta ay hindi magbibigay ng anuman - ang pagsusuri at agarang mga pagbabago sa pagpaplano at pang-organisasyon na gawain ng kumpanya ay mahalaga.
