Upang malaman ang halaga at pagkakaroon ng utang para sa mga serbisyong pang-lungsod at malayuan sa telepono, karaniwang kailangan mong tawagan ang contact center ng operator o makipag-ugnay sa kanyang tanggapan. Sa ilang mga kaso, maaari mong malaman ang dami ng utang sa pamamagitan ng Internet, ngunit ang lahat ay nakasalalay sa tukoy na operator.
Kailangan iyon
- - telepono;
- - singil para sa mga serbisyo ng operator;
- - isang computer na may access sa Internet.
Panuto
Hakbang 1
Maaari mong makita ang mga numero ng contact ng operator na nagbibigay sa iyo ng mga nakapirming linya ng mga serbisyo sa telepono sa kanyang website o sa singil para sa mismong mga serbisyong ito.
Sa site, ang impormasyong ito ay maaaring naroroon sa seksyon ng madalas na tinatanong, o sa seksyon para sa mga subscriber, at madalas sa pangunahing pahina.
Hakbang 2
Maaaring ipaalam ng operator ang tungkol sa estado ng personal na account sa awtomatikong mode. Sa kasong ito, kakailanganin mong ilipat ang telepono sa pagdayal sa tono at sundin ang mga tagubilin ng autoinformer.
Kung sinasagot ka ng isang empleyado ng kumpanya ng operator, sabihin sa kanya ang numero ng telepono at ipaalam sa kanya ang tungkol sa pagnanais na magtanong tungkol sa utang.
Hakbang 3
Kapag bumibisita sa tanggapan ng operator, karaniwang sapat na upang magbigay ng isang numero ng telepono at ipaalam ang tungkol sa pagnanais na magtanong tungkol sa utang. Sa ilang mga kaso, maaaring kailanganin din ang pasaporte.
Hakbang 4
Kung ang operator ay nagbibigay ng isang pagkakataon upang malaman ang tungkol sa utang sa kanyang website, karaniwang para dito kailangan mong pumasok doon sa pasukan sa iyong personal na account sa pamamagitan ng pagtawag sa numero na nakasaad sa website o sa pamamagitan ng pagkontak sa anumang tanggapan ng kumpanya. Magagamit ang impormasyon sa utang pagkatapos ng pahintulot sa iyong personal na account.
