Ang CRM ay isinalin bilang "pamamahala ng relasyon sa customer". Ngunit sa katotohanan, ang isang CRM system ay isang mas malawak na konsepto. Tumutulong siya at isistema ang trabaho sa mga kliyente, at sa pangkalahatan upang mapadali ang proseso ng pamamahala ng kumpanya.
Kailangan iyon
- - mga domain sa account;
- - disk space mula sa 100 mb;
- - Suporta ng PHP mula sa 5.4 na bersyon;
- - Mga database ng MySQL;
- - Pag-post ng serbisyo.
Panuto
Hakbang 1
I-download ang mga mapagkukunang file ng system ng CPM mula sa opisyal na website ng INCLIENT CPM - inclient.ru
Naglalaman ang paglalarawan ng isang maikling tagubilin para sa mga advanced na gumagamit.
Hakbang 2
I-upload ang na-download na archive sa iyong hosting at i-unpack ito sa iyong site folder. Upang magawa ito, dapat mayroon ka nang konektadong isang domain at mayroon ng isang folder ng site. Kung, bago i-unpack ang mga file sa folder ng site, mayroon kang labis na mga file, maaari mo itong tanggalin. Halimbawa, kung mayroong isang karaniwang index.php file mula sa pagho-host, maaari mong ligtas itong matanggal.
Hakbang 3
Lumikha ng isang naka-host na MySQL database. Kapag lumilikha ng isang database, magtalaga ng isang hiwalay na gumagamit para dito, mas mabuti na may buong mga karapatan. Matapos likhain ang database, pumunta dito upang mag-import ng isang pagtapon mula sa crm system.
Sa pamamagitan ng phpMyAdmin (gumana sa mga database), i-import ang database (dump) ng crm ng system. Maaari kang kumuha ng isang pagtapon sa archive na na-download mo nang mas maaga mula sa site ng developer sa kahabaan ng path / domain / iyong domain / sql / crm_db.sql
Hakbang 4
Pumunta sa seksyong "I-import". Tukuyin ang pag-encode ng file na "utf-8" (napili bilang default). I-download ang system crm dump.
Ang dump ay dapat na mabilis na mai-load at walang mga error.
Hakbang 5
Handa ka na ngayong i-set up ang iyong koneksyon sa database. Bumalik sa folder ng site kung saan nakuha ang archive ng system crm at buksan ang file ng mga setting sa ilalim ng path / domain / iyong domain / protektado / config / local.php
Ang mga sumusunod na setting ay kailangang baguhin:
1) 'connectionString' => 'mysql: host = localhost; dbname = crm_db', - tukuyin ang pangalan ng database kung saan ang system crm dump ay dating na-import;
2) 'username' => 'crm_db_user' at 'password' => '123456', - tukuyin ang database username at password mula rito.
3) 'From' => '[email protected] at' FromName '=>' Inclient ', hindi kinakailangan na baguhin. Dito maaari mong tukuyin ang e-mail at ang pangalan ng nagpapadala ng mga titik mula sa crm. Maaari mong iwanan ang default.
4) 'Username' => '[email protected]' at 'Password' => 'password_email', - e-mail at password mula sa mailbox. Kung ang iyong mail server ay naiiba mula sa Yandex (ang mga setting ay tinukoy bilang default ng developer) pagkatapos ay kakailanganin mo ring tukuyin ang "SMTPSecure", "Host" at "Port" mula sa iyong mail server. Kung hindi mo planong lumikha ng mga gumagamit sa malapit na hinaharap, maaari mong laktawan ang mga setting ng mail.
Matapos mai-configure ang local.php file, maaari kang mag-log in sa crm system. Upang magawa ito, sundin lamang ang link ng iyong domain.
Hakbang 6
Sa panahon ng unang pahintulot sa crm system, kakailanganin mong ipasok ang username at password na itinakda bilang default ng developer. Ipasok ang mga sumusunod na detalye:
email - [email protected]
password - 0123456
Hakbang 7
Ngayon kailangan mong palitan ang impormasyon sa pag-login para sa crm system. Pumunta sa pahina ng "Aking Account" (isang halimbawa ng link ang iyong domain / pahina / user_info), mag-click sa link na "Baguhin" sa seksyong "Impormasyon sa Account." Sa bubukas na window, palitan ang email. mail, ang iyong pangalan at ang iyong pangalan ng kumpanya.
Ang base ng kliyente ay handa nang gamitin sa iyong pagho-host. Mangyaring tandaan na bilang default, ang iyong account sa crm ay magkakaroon ng uri na "Tagalikha ng Kumpanya", kaya ikaw lamang ang makakalikha ng mga bagong gumagamit
