Mayroong maraming mga paraan upang suriin ang kasalukuyang balanse ng isang personal na account sa home Internet. Mangyaring tandaan na ang provider ay obligadong magbigay sa iyo ng impormasyong ito kahit na wala kang access sa network.
Kailangan iyon
- - ang numero ng iyong kontrata;
- - Pag-access sa telepono o internet.
Panuto
Hakbang 1
Suriin ang balanse ng personal na account ng iyong home Internet gamit ang personal na account ng gumagamit. Upang magawa ito, buksan ang iyong pahina ng browser https://www.dom.mts.ru/ at sa kanang sulok sa itaas hanapin ang pindutang "Mag-login sa iyong personal na account". Mag-click dito, sa lilitaw na form ng pag-login at password na ipasok, ipasok ang nauugnay na data na ibinigay sa iyo ng provider kapag kumokonekta sa home Internet, at tingnan ang data tungkol sa balanse ng personal na account.
Hakbang 2
Kung hindi mo alam ang data para sa pagpasok ng iyong personal na account, tingnan ang impormasyon sa kopya ng kasunduan na ibinigay sa iyo kapag ikinonekta mo ang iyong Internet sa bahay. Gayundin, upang mag-log in, ang username at password na tinukoy sa mga parameter ng koneksyon sa network na naka-configure sa iyong computer ay madalas na ginagamit.
Hakbang 3
Kung wala kang access sa Internet o sa personal na account ng gumagamit, makipag-ugnay sa serbisyong pang-teknikal na suporta, na ang bilang nito ay ipinahiwatig sa mga dokumento kapag natapos ang kontrata. Ipahiwatig ang iyong mga detalye sa pasaporte at numero ng kontrata, pagkatapos na bibigyan ka ng operator ng kinakailangang data sa balanse ng iyong personal na account. Tanungin mo rin siya tungkol sa posibilidad ng pagkuha ng impormasyon sa pamamagitan ng mga mensahe sa SMS o iba pang mga paraan.
Hakbang 4
Mangyaring tandaan na upang makipag-ugnay sa suportang panteknikal, dapat mong kumpirmahin ang katotohanan na ikaw ay isang gumagamit ng Internet sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng kinakailangang impormasyon. Kung hindi man, ang mga empleyado ng kumpanya ay may karapatang tumanggi na magbigay sa iyo ng data sa balanse ng iyong personal na account at iba pang impormasyon tungkol sa kontrata.
Hakbang 5
Upang malaman ang balanse ng iyong personal na account, habang malayo sa iyong computer, pumunta sa opisyal na website ng iyong provider mula sa browser ng iyong mobile phone, pagkatapos tiyakin na ang isang koneksyon sa Internet ay naka-configure sa iyong telepono.
