Upang makakuha ng mga detalye ng mga tawag na ginawa mula sa isang numero na konektado sa network ng MegaFon, maaari mong gamitin ang System-self-service system na self-service sa Serbisyo sa website, makipag-ugnay sa tanggapan ng kumpanya o tawagan ang help desk.
Panuto
Hakbang 1
Bisitahin ang opisyal na website ng kumpanya ng MegaFon. Piliin ang iyong rehiyon ng serbisyo sa espesyal na tab.
Hakbang 2
Hanapin ang pindutang "Patnubay sa Serbisyo" sa pangunahing pahina. Sundin ang link.
Hakbang 3
Kumuha ng isang password para sa pag-access sa self-service system, kung hindi mo pa natatanggap ang isa bago. Ang mga tagubilin para sa pagkuha ng isang lihim na code ay matatagpuan sa itaas ng mga bintana para sa pagpasok ng isang password at isang numero ng mobile phone, ipapadala ito sa iyong telepono sa isang mensahe sa SMS.
Hakbang 4
Ipasok ang numero ng iyong mobile phone at ang access code sa self-service system na "Patnubay sa Serbisyo" sa mga naaangkop na patlang. I-click ang pindutang "Pag-login".
Hakbang 5
Galugarin ang pangunahing menu ng self-service. Mag-click sa item na "Balanse ng account". Sa lalabas na submenu, piliin ang seksyong "Pagdetalye ng tawag".
Hakbang 6
Tukuyin ang mga parameter para sa pag-order ng mga detalye ng mga tawag sa mga espesyal na bintana. Maaari kang pumili ng anumang tagal ng panahon sa huling limang buwan. Ipasok ang email address o numero ng fax kung saan mo nais matanggap ang ulat. Maaari ka ring magtakda ng isang password upang buksan ang zip archive at gamitin ang serbisyong alerto sa SMS kapag handa na ang pagdedetalye. Kapag natapos na, i-click ang pindutang "Order".
Hakbang 7
Suriin ang iyong email. Ang mga detalye ng invoice ay darating sa loob ng tatlong oras.
Hakbang 8
Bisitahin ang pinakamalapit na tanggapan ng MegaFon. Maaari mong makita ang mga address ng mga sangay sa opisyal na website. Magagamit ang mga ito sa seksyon ng Tulong at Serbisyo ng home page. Makipag-ugnay sa isang dalubhasa na may kahilingan na magpadala ng mga detalye ng mga tawag para sa isang tukoy na tagal ng oras sa iyong e-mail.
Hakbang 9
Tumawag sa 8-800-333-0500 (ang tawag sa loob ng Russia ay libre), maghintay para sa koneksyon sa operator at mag-order ng mga detalye sa pagtawag. Ihahatid ito sa pamamagitan ng fax o email. Ang kumpanya ng MegaFon ay nagbibigay ng mga subscriber nito ng serbisyo ng pagtanggap ng mga detalye ng singil nang walang bayad.
