Kadalasan, sa ilang kadahilanan, ang mga tao ay hindi maaaring magsagawa ng isang wired Internet at samakatuwid ay bumili ng isang modem, halimbawa, MTS. Ngunit sa iba't ibang kadahilanan, ang kalidad ng biniling produkto ay hindi nakakatugon sa ilang mga kinakailangan, at nais nilang ibalik ito sa nagbebenta.
Kailangan iyon
- - isang paghahabol sa duplicate;
- - isang resibo sa benta o cash;
- - pasaporte.
Panuto
Hakbang 1
Upang ibalik ang MTS modem sa tindahan, gawin ang sumusunod. Pumunta sa tindahan at hilinging ibalik ang mga kalakal, ipaliwanag ang dahilan para sa pagbabalik. Sumangguni sa Batas ng Russian Federation na "On Protection of Consumer Rights" na may petsang 07.02.1992. Sinasabi nito na kung sa panahon ng pagpapatakbo ng mga kalakal ay may anumang pagkukulang na lumabas na hindi tinukoy ng nagbebenta, may karapatan kang wakasan ang kontrata sa pagbebenta at humiling ng isang refund para sa mga kalakal. Mayroon ka ring karapatang humiling na palitan ang produkto ng isang muling pagkalkula ng presyo nito.
Hakbang 2
Magsumite ng nakasulat na paghahabol upang ibalik ang modem. Dito, ipahiwatig ang pangalan at address ng tindahan kung saan ginawa ang pagbili ng mga kalakal, ang petsa at oras ng pagbili. Ipahiwatig din ang iyong mga detalye: apelyido, unang pangalan, patronymic, data ng pasaporte, address. Pagkatapos ilarawan ang likas na katangian ng pag-angkin at sabihin ang malinaw na mga kinakailangan (halimbawa, pag-refund o pagpapalit ng mga kalakal). Mangyaring mag-sign at numero. Ibigay sa kamay ang nakasulat na paghahabol sa nagbebenta. Ihanda ang dokumento sa dalawang kopya, panatilihin ang isa sa mga ito. Humiling na ang iyong kopya ay may selyo o pirmahan ng nagbebenta. Kukumpirmahin nito ang iyong kahilingan.
Hakbang 3
Kung sa loob ng tinukoy na tagal ng panahon hindi sila tumugon sa iyong mga kinakailangan sa anumang paraan, makipag-ugnay sa Rospotrebnadzor o sa Kapisanan para sa Proteksyon ng Mga Karapatan sa Consumer.
