Kung mayroon kang anumang katanungan tungkol sa paggamit ng mga mobile service, maaari kang direktang makipag-ugnay sa operator ng MTS sa pamamagitan ng pagtawag sa isang espesyal na numero. Upang hindi masayang ang oras sa pakikinig sa awtomatikong menu at magpatuloy sa pakikipag-usap nang direkta sa kawani ng suporta, kailangan mong magsagawa ng ilang karagdagang mga hakbang.
Panuto
Hakbang 1
Maaari kang makipag-ugnay nang direkta sa operator ng MTS sa pamamagitan ng pagtawag sa sangguniang numero ng serbisyo 0890. Gayunpaman, sa una ay matatagpuan mo ang iyong sarili sa menu ng boses, kung saan sasabihan ka upang pindutin ang isang tiyak na pindutan sa telepono upang makuha ito o ang impormasyong iyon. Upang makontrol ang mga utos, ipasok ang tone mode sa pamamagitan ng pagpindot sa simbolo ng asterisk sa keyboard.
Hakbang 2
Pindutin ang "0" key upang maitaguyod ang komunikasyon sa isang empleyado ng call center. Maaari mo itong gawin sa anumang oras nang hindi hinihintay ang pagtatapos ng mga tagubilin sa menu ng boses. Maghintay ng ilang sandali (kung ang lahat ng mga operator ay abala, sasabihin sa iyo ang tinatayang oras ng paghihintay para sa isang tugon), at maririnig mo ang boses ng isang empleyado ng suporta sa customer. Mahusay na tumawag sa umaga o gabi, dahil kadalasan tumatagal ng hindi bababa sa 5-7 minuto upang maghintay para sa isang sagot sa maghapon.
Hakbang 3
Maaari kang makipag-ugnay sa operator ng MTS nang direkta hindi lamang mula sa isang mobile, kundi pati na rin mula sa isang landline na telepono. I-dial muna ang code ng bansa - "walong", pagkatapos ang code ng iyong lungsod at pagkatapos nito - 766 01 66. Mahahanap mo ang iyong sarili sa menu ng boses, kung saan gumana ang parehong mga utos tulad ng kapag nag-dial mula sa isang mobile phone. Sa parehong oras, ang parehong pamamaraan ng pagdayal sa operator ay libre kung nasa sakop ka ng sakop ng MTS network.
Hakbang 4
Kung nais mong magtanong ng isang katanungan na hindi nangangailangan ng isang kagyat na sagot, magagawa mo ito sa pamamagitan ng opisyal na website ng operator. Gayundin, ang pamamaraang ito ay angkop para sa mga hindi mga subscriber ng MTS. Ang paglipat sa kaukulang seksyon ay isinasagawa ng link sa pangunahing pahina. Punan ang iyong personal na impormasyon, kasama ang iyong numero ng telepono o e-mail, depende sa kung paano mo nais makatanggap ng isang tugon. Ang iyong kahilingan ay susuriin sa unang dumating, unang hinatid na batayan, at makakatanggap ka ng isang tugon sa loob ng ilang araw ng negosyo.
