Kapag ang mga tagasuskribi ay may mga katanungan tungkol sa mga serbisyo ng cellular, madalas na kailangan nilang makipag-ugnay nang direkta sa operator ng Beeline. Mayroong isang espesyal na numero para dito, pati na rin ang ilang iba pang mga paraan ng komunikasyon na nagbibigay ng "live" na komunikasyon na may suportang panteknikal.
Panuto
Hakbang 1
Maaari kang makipag-ugnay nang direkta sa operator ng Beeline sa pamamagitan ng maikling numero 0611. Sa sandaling maitaguyod ang koneksyon, mahahanap mo ang iyong sarili sa menu ng boses, kung saan hihilingin sa iyo na pindutin ang isa o ibang susi upang maisagawa ang iba't ibang mga utos. Upang hindi mag-aksaya ng oras, pindutin agad ang "0" upang kumonekta sa isang empleyado ng suporta. Siguraduhin muna na ang mode ng pagdayal sa tono ay naaktibo (kung walang signal ng tunog mula sa speaker kapag pinindot ang mga key, pindutin ang "bituin"). Ang tawag ay libre sa loob ng network.
Hakbang 2
Subukang direktang makipag-ugnay sa operator ng Beeline sa 8-800-700-0611. Maaari itong mai-dial mula sa parehong isang mobile at isang landline na telepono, habang magiging wasto din ito para sa mga tagasuskribi na gumagamit ng mga serbisyo ng iba pang mga operator ng cellular. Gamitin ang algorithm sa itaas upang kumonekta sa suportang panteknikal. Kung kailangan mong tumawag mula sa international roaming, gamitin ang numero + 7-495-974-88-88.
Hakbang 3
Maaari mong tawagan ang operator ng Beeline sa pamamagitan ng ilang mga numero na nagkakaisa ng mga dalubhasa sa ilang mga uri ng serbisyo. Halimbawa, para sa mga katanungan tungkol sa USB modem dial 8-800-700-0080, tungkol sa Wi-Fi - 8-800-700-2111, tungkol sa home Internet - 8-800-700-8000, home phone - 8-800-700 -8000 o home TV - 8-800-700-8000. Sa kasong ito, makakatanggap ka ng mas mabilis at mas tumpak na mga sagot para sa mga serbisyo na interesado.
Hakbang 4
Makipag-ugnay sa serbisyo ng suporta ng Beeline sa pamamagitan ng mga espesyalista sa mga tanggapan ng operator o mga salon ng komunikasyon, na magagamit sa karamihan sa mga pangunahing lungsod ng Russia at mga kalapit na bansa. Kung mayroon kang anumang mga paghihirap sa paghahanap ng pinakamalapit na tanggapan, maaari mong makita ang address nito sa mapa sa seksyong "Mga contact" sa opisyal na website ng operator.
Hakbang 5
Sa kaganapan na ang tanong sa operator ng Beeline ay hindi kagyat, gumamit ng iba pang mga pamamaraan ng komunikasyon. Halimbawa, subukang magpadala ng isang email sa [email protected] o isang mensahe sa SMS sa maikling numero 0622. Bilang karagdagan, ang isang form ng puna at isang pakikipag-chat sa mga kawani ng teknikal na suporta ay magagamit sa opisyal na website ng Beeline. Ang lahat ng mga serbisyong ito ay tumatakbo sa buong oras at libre. Ang oras ng paghihintay para sa isang tugon ay maaaring mula isa hanggang maraming araw ng pagtatrabaho.
